BI araçlarını kullanma ipuçları

BI araçlarından ve panolardan en iyi şekilde yararlanma

İş verileriniz, şirketinizin yönünü ve kârlılığını şekillendirme gücüne sahiptir. Ancak eğilimleri ve modelleri belirlemek için yeterli yazılım olmadan, topladığınız bilgilerden tam olarak yararlanamayabilirsiniz. Hatta önemli iş fırsatlarını ve geliri optimize etme yollarını da kaçırabilirsiniz.

İş zekası araçları ve panolar bunu değiştirebilir. Bu teknolojiler, verilerinizi verimli şekilde depolamanıza, otomatikleştirmenize, analiz etmenize, raporlamanıza, verilerinizden içgörüler elde etmenize ve gelecekteki iş performansını tahmin etmenize olanak tanır. Verilerinizdeki farklılıkları daha sağlam şekilde kavramak için BI araçlarını ve panoları kullanarak şirketinizin mevcut ve gelecekteki stratejileri ve operasyonları hakkında daha bilinçli ve emin şekilde karar alabilirsiniz.

Kuruluşlar neden BI araçlarını kullanır?

Tüm büyüklüklerde ve sektörlerdeki kuruluşlar, çeşitli nedenlerle BI araçlarını ve panoları kullanır. Bu teknolojiyi kullanan şirketler tarafından elde edilen en yaygın avantajlardan bazıları şunlardır:

• Verileri daha verimli şekilde toplayın. BI araçlarını kullanmak, işletmenizi yalnızca faaliyette tutmak yerine büyütmeye odaklanmanıza yardımcı olur. BI araçları, veri girişi ihtiyacını ortadan kaldırarak şirketlerin zamandan tasarruf etmesine, insan hatasını azaltmasına ve çalışanların daha acil görevleri gerçekleştirmesine yardım eder.
• Raporlama sürecini iyileştirin. BI araçları, raporlama yapmak ve verilerden çok daha hızlı, basit ve doğru içgörüler elde etmek için otomasyonu ve yapay zekayı kullanır. Ayrıca BI araçları ve panolar; şemalar, grafikler, özet tablolar ve diğer görsel temsilleri içeren kapsamlı ve özel raporlar oluşturmanıza da olanak tanır.
• Veri analizini kolaylaştırın. Basılı raporlara göz atmak veya verilerinizi sizin yerinize anlamlandırması için bir harici firmayı işe almak yerine self servis panoları kullanarak verilerinizi sizin için en anlamlı şekilde hızlıca analiz edebilirsiniz. İşle ilgili sorularınızı sormak ve yapay zeka tarafından oluşturulan hızlı yanıtları almak için konuşma dilini de kullanabilirsiniz.
• Ne kadar iyi satış yaptığınızı görün. Şirket içi satış temsilcileriniz, harici satış iş ortaklarınız ve ürünlerinizle ilgili tüm verilere tek bir panodan erişerek en yüksek ve en düşük performansları belirleyip satış taktiklerini buna göre takdir etmek, eğitmek veya ayarlamak için BI'yı kullanın. Ayrıca müşteri demografisini izleyebilir ve bulgularınızı pazarlama çabalarınızla tümleştirebilirsiniz.
• Geliri artırma fırsatlarını tanımlayın. Daha doğru verilere daha hızlı erişim elde etmek, piyasa eğilimlerini hızlı ve güvenilir şekilde saptamanıza, kazançlarınızı artırmanın yollarını belirlemenize ve hatta pazarda gelecekteki kazançları tahmin etmenize olanak tanır.
• Kurumsal harcamaları en iyi duruma getirin. BI araçları, ilgili tüm verilerinize tek bir panodan erişerek işletme harcamalarınızı daha kolay izlemenizi sağlar. Ayrıca fazla stok ya da kullanılmayan ekipman ve abonelikler gibi maliyetleri azaltmak için yerleri hızlı şekilde tespit etmenize de olanak tanır.
• Müşteri geri bildirimlerini toplayın ve analiz edin. BI araçları, iş kararlarını yönlendiren değerli bilgiler olarak müşterilerinizin ürünleriniz, hizmetleriniz ve genel olarak markanız hakkındaki gerçek düşüncelerini öğrenmenizi kolaylaştırır.
• Kurumsal kültürü iyileştirin. Çalışanlarınızın kuruluşunuz, ürünleri, iş akışı ve şirket kültürü hakkında düşüncelerini öğrenmek için anket yapın. Bu bilgileri daha sonra iş operasyonlarınızı, ürünlerinizi ve çalışan memnuniyetini iyileştirmek için kullanın.
• Markanızı çevrimiçi olarak tanınır hale getirin. Birçok BI aracında, araç içinden müşteri adayları, müşteriler ve fikir liderleriyle etkileşime girmenize olanak tanıyan sosyal medya özellikleri bulunur. BI araçlarını, müşteri tabanınızın sosyal medyayı nasıl kullandığını anlamak için de kullanabilirsiniz, bu da sosyal stratejinizi güçlendirmenize yardımcı olabilir.
• Gelecekteki rakamları tahmin edin. BI araçları, yerleşik yapay zeka işlevini kullanarak müşteri dönüştürme oranları, ürün satışları ve gelirler dahil olmak üzere temel sayıları tahmin etmenize yardımcı olmak için geçmiş ve mevcut verilerden yararlanabilir. Kendinizi bu bilgilerle donatmak, ister stok siparişi veriyor, ister yeni işe alımlar için bütçe oluşturuyor veya yakın tarihli pazarlama kampanyaları planlıyor olun, daha ilgili iş kararları almanıza yardım eder.

BI araçları için günlük iş uygulamaları

İşinizi yürütmenize ve büyütmenize yardımcı olacak BI araçlarını kullanmanın birçok yolu vardır. En popüler kullanımlardan bazıları şunlardır:

• Veri toplama. Çevrimiçi araştırmalar ve anketler gibi yerleşik özellikler, müşterilerinizden, çalışanlarınızdan, iş ortaklarınızdan ve diğer paydaşlarınızdan kolayca veri yakalamanıza yardımcı olur.
• Veri madenciliği. BI, makine öğrenimi ve istatistiklerin yardımıyla veri kümelerinizde satış, gelir ve müşteri modellerini bulun.
• Sorgu oluşturma. Hangi ürünlerimiz en fazla geliri sağlıyor? Müşterilerimizin bizim hakkımızda bilgi edinmelerinin birincil yolu nedir? gibi belirli sorulara yanıt almak için self servis BI panolarını kullanın.
• Kıyaslama. Hedeflerinize veya ölçümlerinize dayalı olarak belirli bir süre boyunca performansınızı izlemek için veri panolarını özelleştirin.
• Analiz. Verilerinizdeki eğilimleri ve modelleri keşfedin, bunların neden gerçekleştiğini ve bunları nasıl tekrarlayabileceğinizi veya iyileştirebileceğinizi anlayın.
• Veri görselleştirme. Teknik becerilerinizden bağımsız olarak şemaları, grafikleri ve haritaları kullanarak başkaları tarafından kolayca kavranacak şekilde bulgularınızın görsel temsillerini oluşturun.
• Raporlama. Daha bilgiye dayalı kararlar almanıza yardımcı olmak için bulgularınızı kolayca kavranabilir biçimlerde paketleyin ve iş arkadaşlarınız, liderler ve danışmanlarla paylaşın.

Çalışanların BI araçlarına erişmesini sağlama

Hızlı şekilde bilgiye dayalı ve kişiselleştirilmiş raporlar ve verilerin görsel yorumlarını oluşturmak için BT uzmanı veya iş analisti olmanıza gerek yoktur. Kuruluşunuzdaki kişiler, kullanıcı dostu self-servis BI araçları ve veri panoları ile kolayca model oluşturabilir, yorumlayabilir, raporlar üzerinde iş birliği yapabilir ve verilerinize dayalı kararlar alabilir.

Gerçekleştirme yolları şunlardır:

• Self servisi destekleyen bir BI aracı seçin. BI aracı satın alırken teknik bilgisi olmayan kullanıcılar için sezgisel olan, self servisi destekleyen, veri görselleştirmeyi basitleştiren ve yapay zeka tabanlı otomasyon sunan bir araç seçtiğinizden emin olun. Kuruluşunuzdaki çeşitli ekiplerin BI'yı nasıl kullanacağından emin değilseniz sorun. Bu, satın aldığınız araç ve bu aracı nasıl yapılandıracağınız hakkında bilgi sağlayacaktır.
• BI aracınızın iş birliğini hızlandırdığından emin olun. Kullanıcıların paylaşım yaparak, düzenleyerek veya raporlar üzerinde başka şekillerde ortak çalışarak birbirleriyle iş birliği yapmasını kolaylaştıran bir BI aracı seçin. İyi bir BI aracı, ortak çalışanlara raporlarında yapılan düzenlemeler, beklenmeyen veri değişiklikleri ve düzenli olarak zamanlanan raporlar hakkında gönderilen uyarıları da otomatikleştirir.
• Çalışanlara erişim verin. BI araçları ve sağladıkları gerçek zamanlı içgörüler yalnızca yönetim ve liderliğe yönelik değildir. Kuruluşunuzdaki kişileri, BI araçlarını kullanmaları için teşvik etmek, daha verimli çalışmalarına ve daha bilinçli kararlar almalarına yardımcı olur. Bu yalnızca çalışan üretkenliğini ve moralini artırmakla kalmaz (yönetimdeki iş yükünün bir kısmını ortadan kaldırmaktan bahsetmiyoruz), aynı zamanda kârınızı da artırabilir.
• Uygun eğitimi sağlayın. Çalışanlarınızın BI aracınız ve özellikleri için sürekli desteğe ve eğitime ihtiyacı olacaktır. Seçtiğiniz çözüm sağlayıcı tarafından sunulan müşteri desteğinin, kuruluşunuzun ihtiyaçlarını karşıladığından emin olun ve gerekirse ek eğitim sunmaya hazır olun. Kapsamlı kullanıcı forumları, bloglar ve diğer topluluk desteğine sahip BI çözümleri, kendi kullanıcılarınıza çok yardımcı olacaktır.
• Çalışanlarınızın BI'yı nasıl kullandığını izleyin. BT ekibinizin, şirketinizin BI aracınızı kullanımına yine de dahil olması gerekir. BT ekibiniz, aracı hangi çalışanların kullandığını, hangi veri kaynaklarına eriştiklerini ve aracı nasıl kullandıklarını izleyerek BI çözümünüzün iyileştirilmesi gerekebilecek tüm yönlerini izleyebilir ve ayarlayabilir.