Destek

Bölgeye Göre Hizmet Durumu

America
Asia Pacific
Europe

Hizmet Kesintisi/Performans Düşüşü

Bilinen sorun yok: Power BI düzgün bir şekilde çalışıyor

Farkındalık

Power BI customers using embedded reports in dashboards may experience issues rendering the reports in the following scenarios:
1. New workspaces that contain embedded reports in dashboards and the embedded URL configuration contains the 'groupId' parameter. As a workaround customers can remove the groupid parameter to avoid the rendering issues.
2. Free users accessing dashboards with embedded reports in a premium capacity.
Engineers have identified the root cause and a fix is expected to be deployed by end-of-day 04/22/2021.
Power BI customers authoring reports with Google connectors will be impacted when Google deprecates embedded/native browser auth for OAuth which is scheduled to take place for Power BI by the end of June 2021. Microsoft is planning to release a compatible version of Power BI by early June and customers will need to upgrade in order to continue using their connector integration.
Power BI customers attempting to author content with QuickBooks Online using the Power BI Desktop client may encounter an error window saying "Script Error". As a short term mitigation, the Intuit team has rolled back the impacting change for two weeks. During this time, customers are requested to log in using the Power BI desktop client and then refresh their report every 30 days until a permanent fix is available. The long term solution for this issue is expected to be deployed by the end of April, 2021.
Not: Power BI Embedded hizmet durumu için, buraya tıklayın.

Sık karşılaşılan sorunlar ve sorular

  1. Verilerim güncel değilse ne olur?

    Panolarınız veya raporlarınız en güncel verilerinizi göstermiyorsa aşağıdakileri kontrol edebilirsiniz.

    • Yenilemeyi ayarladığınızdan emin olun.
      Bu yönergeleri izleyerek zamanlanan bir yenileme ayarlayın veya tek seferlik bir "şimdi yenile” işlemi başlatın.

    • Verileriniz OneDrive’da mı depolanıyor?
      Power BI, OneDrive’ı değişiklikler için saat başı kontrol eder. Verileri daha kısa bir süre içinde almanız gerekiyorsa "ŞİMDİ YENİLE" seçeneğine tıklayabilirsiniz ancak bunu yalnızca beş dakikada bir yapabilirsiniz. OneDrive’da veriler için yenileme hakkında daha fazla bilgi edinin.

    • Kutucuklarınız güncel değil mi?
      Doğrudan sorgu verisi kaynakları için kutucuklar on dakikada bir yenilenir.

    • Veri yenileme sorunlarını giderin.
      Verileri yenilerken sıklıkla karşılaşılan senaryolar burada listelenmiştir.

  2. Verilerime bağlanmakta sorun yaşıyorum.
  3. Power BI panosunu veya raporunu paylaşmakta sorun yaşıyorum.
    • Power BI’da başkalarıyla işbirliği yapma.
      Panoları ve raporları paylaşma.

    • Paylaşılan içerik sorunlarını giderme.
      “Sınırlamalar ve önemli noktalar” ve “paylaşım sorunlarını giderme” bölümlerine buradan göz atın.

  4. Kurumumda Power BI’yı nasıl yönetirim?
  5. Power BI’ya kaydolma konusunda yardıma ihtiyacım var

    Power BI’ya kaydolurken hata iletisi alıyorsanız sık karşılaşılan hatalara ve bunların geçici çözümlerine bakın.

Destek seçenekleri

Hala sorun mu yaşıyorsunuz?

Pro kullanıcıları ücretsiz destek alır. Destek bileti oluşturursanız en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ücretsiz destek almak için Pro kullanıcısı olun

Destek bileti oluşturun

Power BI kiracınızın yöneticilerinden biriyseniz yönetici portalından da destek bileti açabilirsiniz.

Ulusal bulutlar

Ulusal bulut müşterisiyseniz ulusal bulutlar sayfamızda sunulan seçeneklere göz atın veya Power BI topluluğunda yanıtları ve ipuçlarını arayın.

Destek alın

Ücretsiz!

Daha da fazla depolama alanı ve BI araçları için ücretsiz olarak kaydolun veya Pro Kullanıcısı olun.

Başlamaya hazır mısınız?

Hemen kaydolarak Power BI uygulamasının yeni özelliklerini deneyin ve güçlü uygulama paketimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ücretsiz olarak kullanın'a tıkladığınızda Power BI Servis Koşulları’nı kabul etmiş olursunuz