Destek
Bölgeye Göre Hizmet Durumu
- İyi
- Bilgiler
- Düşük
- Kesinti
Hizmet Kesintisi/Performans Düşüşü
Farkındalık
1. New workspaces that contain embedded reports in dashboards and the embedded URL configuration contains the 'groupId' parameter. As a workaround customers can remove the groupid parameter to avoid the rendering issues.
2. Free users accessing dashboards with embedded reports in a premium capacity.
Engineers have identified the root cause and a fix is expected to be deployed by end-of-day 04/22/2021.
Sık karşılaşılan sorunlar ve sorular
- Verilerim güncel değilse ne olur?
Panolarınız veya raporlarınız en güncel verilerinizi göstermiyorsa aşağıdakileri kontrol edebilirsiniz.
-
Yenilemeyi ayarladığınızdan emin olun.
Bu yönergeleri izleyerek zamanlanan bir yenileme ayarlayın veya tek seferlik bir "şimdi yenile” işlemi başlatın. -
Verileriniz OneDrive’da mı depolanıyor?
Power BI, OneDrive’ı değişiklikler için saat başı kontrol eder. Verileri daha kısa bir süre içinde almanız gerekiyorsa "ŞİMDİ YENİLE" seçeneğine tıklayabilirsiniz ancak bunu yalnızca beş dakikada bir yapabilirsiniz. OneDrive’da veriler için yenileme hakkında daha fazla bilgi edinin. -
Kutucuklarınız güncel değil mi?
Doğrudan sorgu verisi kaynakları için kutucuklar on dakikada bir yenilenir. -
Veri yenileme sorunlarını giderin.
Verileri yenilerken sıklıkla karşılaşılan senaryolar burada listelenmiştir.
-
- Verilerime bağlanmakta sorun yaşıyorum.
-
Veri Kaynakları
Power BI Desktop'ta veri kaynağı oluşturma ile ilgili bilgiler. -
Şirket içi veri ağ geçidi
Veri ağ geçidi hakkında bilgi edinin ve genel sorun giderme adımlarına göz atın.
-
- Power BI panosunu veya raporunu paylaşmakta sorun yaşıyorum.
-
Power BI’da başkalarıyla işbirliği yapma.
Panoları ve raporları paylaşma. -
Paylaşılan içerik sorunlarını giderme.
“Sınırlamalar ve önemli noktalar” ve “paylaşım sorunlarını giderme” bölümlerine buradan göz atın.
-
- Kurumumda Power BI’yı nasıl yönetirim?
Power BI yönetici rolü ve kurumunuzda Power BI’yı nasıl yöneteceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Power BI’ya kaydolma konusunda yardıma ihtiyacım var
Power BI’ya kaydolurken hata iletisi alıyorsanız sık karşılaşılan hatalara ve bunların geçici çözümlerine bakın.
Destek seçenekleri
Hala sorun mu yaşıyorsunuz?
Pro kullanıcıları ücretsiz destek alır. Destek bileti oluşturursanız en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ücretsiz destek almak için Pro kullanıcısı olun
Power BI kiracınızın yöneticilerinden biriyseniz yönetici portalından da destek bileti açabilirsiniz.
Ulusal bulutlar
Ulusal bulut müşterisiyseniz ulusal bulutlar sayfamızda sunulan seçeneklere göz atın veya Power BI topluluğunda yanıtları ve ipuçlarını arayın.
Ücretsiz!
Daha da fazla depolama alanı ve BI araçları için ücretsiz olarak kaydolun veya Pro Kullanıcısı olun.
Başlamaya hazır mısınız?
Hemen kaydolarak Power BI uygulamasının yeni özelliklerini deneyin ve güçlü uygulama paketimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.
Ücretsiz olarak kullanın'a tıkladığınızda Power BI Servis Koşulları’nı kabul etmiş olursunuz