Destek

Bölgeye Göre Servis Durumu

America
Asia Pacific
Europe

Hizmet Kesintisi/Performans Düşüşü

Bilinen sorun yok: Power BI düzgün bir şekilde çalışıyor

Farkındalık

Power BI customers using incremental refresh may experience issues with data updates and see the message, "Unable to combine data". Engineers have identified the root cause and a fix is expected to be deployed by end-of-day 09/29/2020.
Power BI customers attempting to author content with QuickBooks Online using the Power BI Desktop client may encounter an error window saying "Script Error". The Power BI team is working with the Intuit team on a short term mitigation and an ETA will be provided soon. A long term solution for this issue is expected to be deployed by end-of-month March 2021.
Not: Power BI Embedded servis durumu için buraya tıklayın.

Sık karşılaşılan sorunlar ve sorular

  1. Verilerim güncel değilse ne olur?

    Panolarınız veya raporlarınız en güncel verilerinizi göstermiyorsa aşağıdakileri kontrol edebilirsiniz.

    • Yenilemeyi ayarladığınızdan emin olun.
      Bu yönergeleri izleyerek zamanlanan bir yenileme ayarlayın veya tek seferlik bir "şimdi yenile” işlemi başlatın.

    • Verileriniz OneDrive’da mı depolanıyor?
      Power BI, OneDrive’ı değişiklikler için saat başı kontrol eder. Verileri daha kısa bir süre içinde almanız gerekiyorsa "ŞİMDİ YENİLE" seçeneğine tıklayabilirsiniz ancak bunu yalnızca beş dakikada bir yapabilirsiniz. OneDrive’da veriler için yenileme hakkında daha fazla bilgi edinin.

    • Kutucuklarınız güncel değil mi?
      Doğrudan sorgu verisi kaynakları için kutucuklar on dakikada bir yenilenir.

    • Veri yenileme sorunlarını giderin.
      Verileri yenilerken sıklıkla karşılaşılan senaryolar burada listelenmiştir.

  2. Verilerime bağlanmakta sorun yaşıyorum.
  3. Power BI panosunu veya raporunu paylaşmakta sorun yaşıyorum.
    • Power BI’da başkalarıyla işbirliği yapma.
      Panoları ve raporları paylaşma.

    • Paylaşılan içerik sorunlarını giderme.
      “Sınırlamalar ve önemli noktalar” ve “paylaşım sorunlarını giderme” bölümlerine buradan göz atın.

  4. Kurumumda Power BI’yı nasıl yönetirim?
  5. Power BI’ya kaydolma konusunda yardıma ihtiyacım var

    Power BI’ya kaydolurken hata iletisi alıyorsanız sık karşılaşılan hatalara ve bunların geçici çözümlerine bakın.

Destek seçenekleri

Hala sorun mu yaşıyorsunuz?

Pro kullanıcıları ücretsiz destek alır. Destek bileti oluşturursanız en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ücretsiz destek almak için Pro kullanıcısı olun

Destek bileti oluşturun

Power BI kiracınızın yöneticilerinden biriyseniz yönetici portalından da destek bileti açabilirsiniz.

Ulusal bulutlar

Ulusal bulut müşterisiyseniz ulusal bulutlar sayfamızda sunulan seçeneklere göz atın veya Power BI topluluğunda yanıtları ve ipuçlarını arayın.

Destek alın

Ücretsiz!

Daha da fazla depolama alanı ve BI araçları için ücretsiz olarak kaydolun veya Pro Kullanıcısı olun.

Başlamaya hazır mısınız?

Hemen kaydolarak Power BI uygulamasının yeni özelliklerini deneyin ve güçlü uygulama paketimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ücretsiz olarak kullanın'a tıkladığınızda Power BI Servis Koşulları’nı kabul etmiş olursunuz