借助 Power BI 和 UserVoice 内容包,可轻松跟踪和浏览你的 UserVoice 数据。 Power BI 可以检索你的数据,包括票证和满意度,然后基于该数据生成全新的仪表板和报表。

连接到适用于 Power BI 的 UserVoice 内容包

注意:连接到 Power BI 内容包需要管理员帐户。 此内容包还利用 UserVoice API,并会增加 UserVoice 限制的使用情况。 请参阅以下详细信息。

如何连接

  1. 选择左侧导航窗格底部的获取数据

  2. 服务框中,选择获取

  3. 选择 UserVoice,然后选择获取

  4. 出现提示时,输入你的 UserVoice URL。 URL 需要完全遵循以下模式 https://fabrikam.uservoice.com 并将“fabrikam”替换为你的产品或服务名称。

    注意:末尾没有尾部斜杠,并且连接使用的是 https

  5. 出现提示时,输入 UserVoice 凭据,然后按照 UserVoice 身份验证过程执行。 如果你已经在浏览器中登录到 UserVoice,可能不会出现凭据提示。 通过单击“允许访问”授予 Power BI 应用程序访问数据的权限。

    注意:你的 UserVoice 帐户需要管理员凭据。

  6. Power BI 会检索 UserVoice 数据,并为你创建随时可用的仪表板和报表。 Power BI 将检索下列数据:你的所有建议,所有开放票证,最近 30 天创建的票证,包括已关闭的票证和所有用户满意度。

下一步?

故障排除

“参数验证失败,请确保所有参数都是有效的”

如果键入 UserVoice URL 后看到此错误。 请确保满足以下要求:

  • URL 完全采用这种模式“https://fabrikam.uservoice.com”,并将“fabrikam”替换为正确的 UserVoice URL 前缀。

  • 请确保所有字母均为小写。

  • 请确保 URL 采用的是 https

  • 请确保此 URL 的末尾没有尾随正斜杠。

“登录失败”

在使用 UserVoice 凭据进行登陆后,若出现“登录失败”,则表明所使用的帐户无权从你的帐户中检索 UserVoice 数据。 验证其是否为管理员帐户,然后重试。

很抱歉,出现了错误

如果在加载数据时收到此错误消息,请确保你的 UserVoice 帐户尚未超过其每月的 API 使用配额。 如果一切正常,请尝试重新连接。 如果问题仍然存在,请联系 Power BI 支持:https://community.powerbi.com

其他

Power BI UserVoice 内容包使用 UserVoice 的 API 检索数据。 请确保监视你的 API 使用情况,以便使其不超出限制。 如果你的 UserVoice 帐户中拥有大量数据,将 API 使用情况影响降到最低的建议是:根据需要,将当前默认的刷新频率(每天一次)更改为仅在工作日或每隔一天刷新一次。 另一个建议是:只让一名管理员创建内容包并将其共享给团队中的其他人,而不是让组织内的每个管理员都来创建其自己的内容包,为 API 带来不必要的额外负载。

另请参阅

Power BI 入门

在 Power BI 中获取数据