本文是系列文章中的一部分。 如果你尚未执行上述操作,我们建议阅读以下三篇文章。

文章 1了解 Cortana 和 Power BI 如何协同工作

文章 2启用 Cortana - Power BI - Windows 集成

文章 3创建特别的 Cortana 回复卡

如果在将 Cortana 与 Power BI 集成时仍存在问题,下面正好要介绍如何解决这一问题。 请按照以下步骤来诊断和修复问题。

为什么 Cortana 从我的 Power BI 数据集找不到答案?

是否已满足所有要求?

  1. 是否有 Power BI 帐户? 如果没有,请免费注册

  2. Cortana 是否正常运行? 能否在任务栏中看到 Cortana 图标?

    选中此图标时,Cortana 是否与“有问题尽管问我”字段一起打开?

  3. 是否使用移动设备? 很抱歉,我们尚不支持移动设备上的 Power BI 和 Cortana 集成。

  4. 是否有具有 Cortana 回复卡的报表? 回复卡是 Cortana 能在 Power BI 数据中找到答案的唯一途径。 通过阅读在 Power BI 服务和 Power BI Desktop 中创建 Cortana 回复卡,了解如何创建回复卡。

  5. Cortana 是否配置为英语? 当前的 Cortana-Power BI 集成仅支持英语。 打开 Cortana 并选择齿轮图标以显示“设置”。 向下滚动到“Cortana 语言”并确保将其设置为其中一个英语选项。

  6. 是否运行的是 Windows 版本 1511 或更高版本? 通过打开 Windows 设置,然后选择“系统 > 关于”进行查找。 如果不是,请更新你的 Windows 版本。

  7. 你的 Windows 和 Power BI 帐户是否已关联? 这可能会造成混淆。 按照为 Power BI 激活 Cortana 中的说明操作。

  8. 能否有权限访问为 Cortana 启用的任何数据集? 或许某个同事已共享她已为 Cortana 启用的数据集。 但如果没有,请了解如何自行为 Cortana 启用数据集。 这一操作快速而简单。

  9. 是否已为 Cortana 启用了超过 100 个数据集和报表? Cortana 最多只搜索 100 个。 若要确保你的数据集或报表包含在内,请将其移动或复制到“我的工作区”,因为 Cortana 会先在该处进行搜索。

  10. 你可能只需等待一些时间。 第一次键入查询时,模型可能尚未就绪。 等待几秒钟,以便模型加载到内存中,然后重试。 此外,将新的数据集或自定义回复卡添加到 Power BI 并为 Cortana 启用时,可能需要 30 分钟,结果才会开始出现在 Cortana 中。 登录或退出 Windows 10 或者在 Windows 10 中重启 Cortana 进程都能使新内容立刻显示。 或从 Office 365 断开连接,然后重新连接。

请尝试使用 Cortana 疑难解答工具来缩小问题的范围

现在就可以立即运行 Cortana 疑难解答工具。 在运行疑难解答工具之前,请务必将 Cortana 回复卡上的“页面级”筛选器设置为“需要单选”。 有关执行此操作的帮助,请参阅创建 Cortana 回复卡

  1. 通过将“/cortana/test”添加到 Power BI 服务 URL 的末尾即可打开疑难解答工具。 URL 应如下所示:

    app.powerbi.com/cortana/test

  2. 在“查询文本”字段中,键入 Cortana 回复卡的名称,请严格按其显示在 Power BI 选项卡中的名称


  3. 有时,在第一次将内容键入到“查询文本”字段时,不会执行任何操作。 将其当作启动系统;让疑难解答工具知道应该启动了。 再次剪切和粘贴或重新键入到“查询文本”字段。 在本示例中,我们回复卡的名称是Cortana 存储。 将“Cortana 存储”粘贴或键入到工具,生成在“解释”字段中显示的单个结果。 单击可查看 Cortana 窗口中显示的回复卡。

    我们已得到一个结果,现在知道 Cortana 在 Power BI 中启用。 这可减少 Windows 端或 Cortana 语言设置或为 Cortana 启用超过 100 个数据集可能出现的问题。

疑难解答工具的已知问题

  • 如果该工具在第一次启动后并不总是提取到结果。 则改为将查询粘贴到“查询文本”文本框。

  • 根据设计规定的,查询必须为 2 个或更多个字词。 如果查询太短,请添加词“显示”。

  • 一些带有介词的查询字符串可能无法获取到结果(例如 sales by item)。 请尝试不使用介词,而是使用有意义/唯一的其他查询词。

更多问题? 尝试参与 Power BI 社区