支持
Service Status Per Region
 | Europe |
| | America |
| | Asia Pacific |
- Good
-
Degraded -
Outage -
Information
Service Outage/Degradation
| | No known issues: Power BI is running smoothly |
|---|
Awareness
| | Some Power BI users in North Europe will be experiencing blank visuals in their Usage Metrics Reports. Engineers have found the issue and are working on a fix. Next update @ 04/23/2018 07:00 PM UTC. |
|---|---|
| | Some Power BI users may see incorrect visuals when viewing reports using Direct Query. Engineers have found the issue and are working on a fix. Next update @ 04/23/2018 07:00 PM UTC. |
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首要议题和问题
- 如果我的数据不是最新的，该怎么办？
如果你的仪表板或报表没有显示你最新的数据，下面是需要检查的内容。
-
确保已设置刷新。
按照这些说明操作来设置计划刷新或启动一次性的“立即刷新”。 -
数据是否存储在 OneDrive 中？
Power BI 将每小时检查一次 OneDrive，了解你的数据更改。若需更快地获得数据，可单击“立即刷新”，但仅限每五分钟一次。深入了解如何刷新 OneDrive 中的数据。 -
磁贴是否已过期？
直接查询数据源的磁贴将每十分钟刷新一次。
-
- AS Connector 无法安装或者我无法连接到数据。
- 通过 Power BI Personal Gateway 刷新数据时遇到错误。
有关详细信息，请参阅 Personal Gateway 疑难解答指南。
- 我需要注册 Power BI 方面的帮助。
如果你在注册 Power BI 时收到错误消息，请查询以下常见错误和解决方法。
支持选项
国家云
如果你是国家云客户，请查看国家云页面上的选项或在 Power BI 社区中搜索答案和提示。
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