ServiceNow 提供多樣產品與解決方案,包括商務、營運與 IT 管理,進而提升您的業務發展。 這個內容套件包括多個報表與深入解析,為您開放、最近解決與最近關閉的事件提供資訊。

連接至適用於 ServiceNow 事件的 Power BI 內容套件。

如何連接

  1. 選取左側瀏覽窗格底部的 [取得資料] 。

  2. 在 [服務] 方塊中,選取 [取得] 。

  3. 選取 [ServiceNow 事件] > [取得]。

  4. 提供 ServiceNow 執行個體的 URL 以及要帶入的天數/記錄範圍。 請注意,只要達到一項限制,即停止匯入。

  5. 出現提示時,請輸入您的 ServiceNow 基本認證。 請注意,目前不支援單一登入,系統需求的詳細資料如下。

  6. 一旦完成登入流程就會開始匯入程序。 完成時,新的儀表板、報表和模型會出現在瀏覽窗格中。 選取儀表板以檢視匯入的資料。

接下來呢?

系統需求

若要連線,您需要:
- 可以使用基本驗證存取 yourorganization.service-now.com 的帳戶 (此版本不支援單一登入)
- 帳戶必須有 rest_service 角色與事件資料表的讀取存取

疑難排解

如果您在載入期間遇到認證錯誤,請檢閱上方存取需求。 如果您有正確的權限,但仍遇到問題,請洽詢您的 ServiceNow 管理員以確認自訂執行個體是否需要其他任何權限。

如果載入時間過長,請檢閱您在連線期間指定的事件數目與天數,並考慮減少該數目。

另請參閱

開始使用 Power BI

Power BI - 基本概念