ما المقصود بالتحليلات المضمنة؟

تشير التحليلات المضمنة إلى الوظائف التي تدمج المحتوى التحليلي الذي يواجه العملاء مباشرةً من الأنظمة الأساسية المستقلة في التطبيقات أو البوابات أو مواقع الويب.

تساعد التحليلات المضمنة المؤسسات على تقديم تجربة بيانات حديثة من خلال دمج التقارير ولوحات المعلومات والنماذج وتصورات البيانات وأشكال أخرى من ذكاء الأعمال (BI) في واجهة واحدة. تساعدك طريقة العرض المبسطة هذه في الحصول على صورة أوضح لتحليلاتك، وتشكيل رؤى أعمق، واتخاذ قرارات أسرع وأكثر اعتمادًا على البيانات.

كيفية استخدام أدوات التحليلات المضمنة

الآن أنت تعرف كيفية تحديد التحليلات المضمنة. ولكن ما هي التحليلات المضمنة المستخدمة؟ كيف يعمل وماذا يمكنك أن تفعل به؟

في المشهد الرقمي اليوم، تطمح العديد من الشركات نحو ثقافة تعتمد على البيانات حيث يمكن للمستخدمين الوصول بسهولة إلى المعلومات التي يحتاجون إليها. ومع ذلك، فإن تحديات دمج البيانات وإدارتها وتحليلها وتأمينها ومشاركتها تمنعهم من القيام بذلك على النطاق الذي يحتاجون إليه. وهنا يأتي دور التحليلات المضمنة.

تعتمد المؤسسات وموردو البرامج المستقلون (ISVs) أو مطورو البرامج على حلول وبرامج التحليلات المضمنة لتوفير سياق جديد وكفاءة وقيمة لبياناتهم الحالية. تستخدم الشركات التحليلات المضمنة لدمج مصادر بياناتها وأدوات ذكاء الأعمال بحيث يمكن قراءة البيانات وتحليلها وتأمينها بسهولة من خلال واجهة واحدة مألوفة. تستخدم شركات البرمجيات أدوات إعداد التقارير المضمنة لتقديم التقارير والمرئيات في التطبيقات التي تنشئها، مما يوفر الوقت والموارد.

ما الفرق بين ذكاء الأعمال المضمّن مقابل ذكاء الأعمال التقليدي؟

يشير ذكاء الأعمال التقليدي إلى مجموعة من الأدوات أو العمليات التي تجمع البيانات وتحولها وتعدينها وتصورها ونمذجتها وتأمينها من مصدر واحد أو عدة مصادر. تاريخيًا، تم استخدام هذه الأدوات والعمليات بشكل أساسي من قبل محللي البيانات للكشف برمجيًا عن الاتجاهات من مجموعات البيانات الكبيرة، على الرغم من أن الأنظمة الأساسية الأكثر حداثة توفر خيارات خدمة ذاتية أكبر لمستخدمي الأعمال أيضًا. يمكن بعد ذلك مشاركة الرؤى المشتقة عبر المؤسسة في شكل تقارير ولوحات معلومات ومخططات ورسوم بيانية.

لا يوفر ذكاء الأعمال المضمن الفوائد الكاملة لذكاء الأعمال التقليدي فحسب، بل إنه يوسع أيضًا الوصول إلى المحتوى عن طريق وضعه داخل التطبيقات التي يعتمد عليها الأشخاص بالفعل. قد يرغب فريق المبيعات، على سبيل المثال، في تضمين موجز تدفق في نظام CRM أو تطبيق مراسلة أو أداة داخلية بحيث يمكن العثور على أحدث مقاييسه في مكان واحد. يؤدي هذا أيضًا إلى فتح البيانات لمجموعة من عمليات التكامل المتصلة داخل التطبيق، مما يسمح لفريقك بالتعاون بشكل أكثر كفاءة باستخدام أدوات جديدة قوية.

التحليلات المضمنة وإدارة API

لن تكون التحليلات المضمنة ممكنة بدون دعم واجهات برمجة التطبيقات أو واجهات برمجة التطبيقات. تمكّن واجهات برمجة التطبيقات من تواصل التطبيقات مع بعضها من خلال مجموعة متنوعة من طلبات البروتوكول. يمنحك هذا إمكانية توصيل مكونات الطرف الخارجي بنظامك دون الحاجة إلى إنشاء هذه الأدوات بنفسك. كما يضمن أيضًا بقاء النظامين متصلين بحيث يتم نقل التغييرات التي يتم إجراؤها على الكود من أحد الطرفين بشكل آمن وموثوق إلى الطرف الآخر.

تتبنى المؤسسات الأكثر ابتكارًا اليوم بنية تركز على واجهة برمجة التطبيقات لتبسيط سير العمل وتحفيز النمو والابتكار بشكل أسرع. ذلك لأن واجهات برمجة التطبيقات توفر قيمة مضافة ومرونة وأمانًا من خلال تقديم وظائف جديدة للتطبيقات في شكل عمليات تكامل. تحدد عمليات الدمج كيفية تضمين محتوى BI - مصادر البيانات ولوحات المعلومات والتقارير والوظائف الإضافية الأخرى - وإدارتها وأتمتة وتخصيصها وفقًا لشكل الواجهة وأسلوبها. كما أنها تحدد كيفية تفاعل هذا المحتوى مع بعضها. يتم تحقيق ذلك عادةً عن طريق إنشاء رمز مميز، والذي يمنح التطبيق إذنًا للوصول إلى المعلومات على جانب الخادم. بمجرد منح الوصول، يتم نسخ المعلومات بعد ذلك إلى جانب العميل.

تستخدم المؤسسات الكبيرة المئات، إن لم يكن الآلاف، من واجهات برمجة التطبيقات الداخلية والخارجية في عملياتها اليومية. تعد الإدارة الفعالة لواجهة برمجة التطبيقات أمرًا بالغ الأهمية لتحسين نسبة استخدام الشبكة، ومصادقة المستخدمين من خلال ميزات مثل تسجيل الدخول الأحادي (SSO)، وتلبية متطلبات الأمان والامتثال، ونشر واجهات برمجة التطبيقات الجديدة بسرعة - جميع الجوانب الأساسية التي يجب مراعاتها عند إنشاء تجربة مضمنة.

كيفية تنفيذ التحليلات المضمنة

عند تصميم حل تحليلات مضمّن وتنفيذه، ابدأ بتحديد أهداف العمل عالية المستوى لمؤسستك، بالإضافة إلى طبيعة وحجم مؤسستك. هل تتطلع إلى تبسيط العمليات التشغيلية لمؤسستك، أم أنك تتطلع إلى تسويق تطبيقك بشكل أسرع؟ هل تتطلع إلى توحيد جميع مصادر البيانات والأدوات الخاصة بك في CRM، أم أنك تقدم ميزات تحليلات جاهزة لعملائك؟

ستحتاج أيضًا إلى التفكير في المستخدمين النهائيين. من هؤلاء؟ كيف يمكن أن يتفاعلوا مع البيانات التي يواجهونها؟ ما الميزات التي قد تجلب لهم أكبر قيمة؟ سيساعدك هذا في تقديم تجارب مستخدم مصممة خصيصًا لاحتياجات عملائك.

بعد ذلك، قم بتقييم البنية التحتية الحالية لديك لمعرفة ما ينجح، وما الذي يمكن تحسينه، وما إذا كنت تريد إنشاء هذه الميزات داخليًا أو شراء حل جاهز. الإصدار مقابل يعتمد قرار الشراء على مجموعة متنوعة من العوامل بما في ذلك وظيفة المنتج المطلوبة والتوقيت والميزانية وتوافر الموارد والعائد الإجمالي على الاستثمار. تختلف احتياجات كل مؤسسة، ولكن إذا قررت الشراء، فستحتاج إلى مراجعة حلول BI التي تقدم تكاملات API لتسهيل التضمين.

أخيرًا، ستحتاج إلى التخطيط للأمان والمصادقة وحماية البيانات. ضع في اعتبارك كيفية إدارة الوصول إلى البيانات بين المستخدمين الداخليين والمستخدمين الخارجيين، وكذلك طريقة المصادقة. حدد كيفية تأمين اتصالات API وإدارة تدفق نسبة استخدام الشبكة وتمكين التشفير إذا لزم الأمر. ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أن محتوى BI الخاص بك يلبي متطلبات الإقامة والبيانات التنظيمية في جميع أنحاء المناطق التي تختارها.

حلول وبرامج التحليلات المضمنة

الآن بعد أن عرفت كيفية البدء، دعنا نتعمق في التوصيات لحلول وبرامج التحليلات المضمنة. ستساعد طبيعة وتعقيد احتياجاتك في تحديد الأدوات والتقنيات التي تستثمر فيها، لذلك سترغب في إجراء بحثك.

أولاً، ستحتاج إلى حل BI مستقل لتبدأ به. يجب أن يتمتع هذا الحل بالقدرة على الجمع بين مصادر بيانات الجهات الخارجية، والحفاظ على تلك البيانات محمية من خلال أدوات الأمان. الأهم من ذلك، أنه يجب أن يمنح المستخدمين لديك إمكانية الوصول إلى البيانات والأدوات والرؤى التي يحتاجون إليها. يجمع حل سطح المكتب مثل Power BI واجهة سهلة الاستخدام مع تحليلات قوية، مما يسمح لك بإنشاء وتحليل ومشاركة التقارير التفاعلية وتصورات البيانات والنماذج. يمكن أيضًا توسيع نطاقه وتقليصه اعتمادًا على احتياجات البنية التحتية لمؤسستك.

بعد تقييم حل BI الخاص بك، فإن الخطوة التالية هي تحديد حالة الاستخدام الخاصة بك للتضمين. إذا كنت تتطلع إلى التضمين لمؤسستك، فستحتاج إلى إلقاء نظرة على الحلول السحابية الموجهة أساسًا نحو المستخدمين الداخليين. في هذا السيناريو، يجب أن يكون لدى كل مستخدم ترخيص من أجل الوصول إلى المحتوى المضمن. عند تسجيل الدخول إلى التطبيق أو الأداة الداخلية، سيطلب منهم بيانات اعتماد تسجيل الدخول. يجب أن تفكر المؤسسات الكبيرة في حل السحابة على مستوى المؤسسات مع إمكانات التضمين، مثل Power BI Premium، لضمان تلبية احتياجاتهم على نطاق واسع.

إذا كنت تتطلع إلى التضمين لعملائك، فستحتاج إلى إلقاء نظرة على الحلول التي تسمح للمستخدمين الخارجيين بالوصول إلى المحتوى المضمن بدون ترخيص أو بيانات اعتماد تسجيل الدخول. في هذا السيناريو، يتم وضع علامة بيضاء على حل BI كميزة مضمنة في التطبيق. يجب أن تنظر شركات البرمجيات في حلول التحليلات المضمنة المستندة إلى مجموعة النظراء والتي تم تطويرها خصيصًا لوضع العلامات البيضاء، على سبيل المثال Power BI Embedded، حتى تتمكن من تزويد مستخدميها بقيمة مع توفير وقت التطوير والتكلفة والموارد.