En la actualidad, las empresas de retail que cuentan con servicios de despacho a domicilios, tienen la necesidad de analizar los KPIs para administrar de mejor manera, cada una de las variantes del negocio. Esto, sumado a que la herramienta debe entregar confiabilidad, robustez, simpleza y una facilidad de uso para el usuario final, para así lograr disponer de una toma de decisiones de manera eficiente.

Soluciones S.A. pretende resolver estas problemáticas a través de un Reporte de Power BI. Esto es un ejemplo de cómo esta empresa lleva a cabo las resoluciones de problemáticas destinadas a mejorar los KPIs de las empresas de Retail.

Este Reporte de Despacho a Domicilio contiene un modelo definido, consolidando todos los datos para obtener un óptimo manejo de los datos del negocio. Este Reporte proporciona la oportunidad de visualizar KPIs como el monto total de los productos vendidos, la cantidad de despachos realizados, los ingresos considerando solamente el servicio de despacho y la cantidad total de clientes que han realizado compras utilizando este servicio. Además de poder navegar a nivel de categorías (Películas, Electrónica, Libros y Música), subcategorías y finalmente cada uno de los ítems que se encuentran dentro del catálogo. Importante mencionar la capacidad de filtrar la información a través de la jerarquía de Tiempo (día, mes y año). Todo esto sumado a la capacidad de consultar este Reporte desde la interfaz de Cortana, a través de voz o escritura, permite concretar una solución que se adaptan perfectamente a las necesidades del cliente.

El Reporte de Despachos a Domicilio permite al usuario:

-   Visualizar la información a diferentes niveles de tiempo.  

-   Identificar la cantidad de clientes que realizan compras a través de este servicio. 

-   Navegar a través de la jerarquía de productos, permitiendo llegar hasta el mayor nivel de detalle establecido (Categoría,     Subcategoría e Ítem). 

-   Definir un Forecasting para determinar el comportamiento a futuro de mis KPIs.   

-   Establecer mi objetivo de ventas (representado como una línea dentro del gráfico) que permite definir el porcentaje de cumplimiento para un determinado período.

Beneficios del reporte:

-   Administración detallada para cada uno de los respectivos KPIs

-   Permite generar una mayor focalización en las problemáticas gracias a la posibilidad de navegar hasta el mayor nivel de  detalle

-   Establecer mejoras dentro de mi negocio para aumentar los ingresos y/o disminuir los costos