Transforme os seus dados em impacto em todos os departamentos

Crie um único ponto de informação para dados, territórios e produtos de clientes e descubra informações poderosas com visuais inteligentes e impressionantes.

Obtenha uma única vista de 360 graus de clientes individuais criando relatórios compostos que ligam dados de várias aplicações do Dynamics 365.

Ajude a sua equipa a identificar os principais geradores de receita e descobrir áreas de melhoria analisando fatores como regionalidade, sazonalidade, setor e situações competitivas.

Compreenda melhor os fatores que impulsionam as métricas importantes do pipeline e dê aos seus vendedores mais tempo para se concentrar nas oportunidades certas com capacidades de IA incorporadas.

Ajude os seus agentes a satisfazer proativamente as necessidades dos clientes, monitorizando o sentimento dos clientes quase em tempo real utilizando alertas para o notificar quando os níveis de sentimento descerem abaixo de um determinado limite.

Descubra o que faz os seus clientes felizes com elementos visuais de IA incorporados, como os principais influenciadores, para identificar os impulsionadores da satisfação e do sentimento dos clientes.

Forneça experiências de serviço mais positivas com dashboards específicos do cliente que contêm as informações necessárias para personalizar cada interação.

Monitorize facilmente o desempenho das chamadas dos agentes do suporte ao cliente com uma visão abrangente da atividade, incluindo volume, sentimento dos clientes e duração da chamada.

Alinhe as suas campanhas em vários canais com os seus objetivos de ROI e de despesas — uma única vista oferece relatórios e alertas interativos para analisar campanhas, comparar dados e monitorizar o desempenho.

Otimize campanhas digitais, segmente audiências específicas e justifique as despesas de marketing com análises ao nível do segmento que fornecem uma visão holística de métricas, tráfego, taxas de conversão e atividade.

Identifique o conteúdo relacionado com as informações de desempenho em tempo real que unificam os dados de interação com os clientes do seu sistema CRM, ferramentas de e-mail e canais de análise da Web.

Aumente a eficiência de toda a sua cadeia de fornecimento com dashboards e diagramas personalizados que apresentam linhas de produção e dados de fabrico em tempo real — e resolva os problemas de forma proativa.

Priorize produtos, monitorize ciclos de inventário e avalie e ajuste os níveis de stock com dashboards que lhe permitem identificar a procura e as tendências de inventário em todas as regiões utilizando dados na cloud e no local.

Melhore as vendas e a produção com análises que combinam dados de vendas, marketing e fabrico. Planeie o desenvolvimento de novos produtos e ganhe visibilidade sobre os envio, a procura e as projeções.

Aumente a eficiência do centro de distribuição com visibilidade total das taxas de recolha, atrasos de envio e lacunas, acessíveis através de aplicações móveis, e mantenha os clientes informados com uma comunicação proativa.

Identifique oportunidades de crescimento e monitorize os custos, as vendas e as tendências com dashboards em tempo real que combinam dados nas suas aplicações do Dynamics 365.

Obtenha uma visão total das projeções e do desempenho em qualquer dispositivo com dashboards e relatórios pré-criados, do Power BI ao Dynamics 365 Finance, ou crie os seus próprios.

Monitorize e faça a gestão com segurança das despesas na cloud e no local, em qualquer dispositivo, com dashboards unificados para transações em toda a organização.

Transforme o seu planeamento do número de colaboradores num único dashboard com atualizações e elementos visuais em tempo real. Resolva problemas e efetue alterações mais rapidamente com relatórios acessíveis e capacidades de pesquisa para tirar conclusões com os dados.

Crie relatórios personalizados em minutos e monitorize as atividades sem limitações. Compreenda as iniciativas importantes, como a inclusão, e meça o que é relevante com uma estrutura de ferramentas.

Descubra informações com relatórios personalizados para sistemas e aplicações de recrutamento. Os elementos visuais facilitam a exploração do funil de contratação, a perceção das principais métricas e a respondem a consultas relacionadas com o recrutamento.