Zet gegevens om in impact voor meerdere afdelingen

Bewaar klant-, rayon- en productgegevens gecentraliseerd en kom tot indrukwekkende inzichten met intelligente, verbluffende visuals.

Bekijk afzonderlijke klanten in één 360-graden overzicht door samengestelde rapporten te maken waarin gegevens uit meerdere Dynamics 365-toepassingen met elkaar worden verbonden.

Zorg dat je team belangrijke omzetbronnen kan vaststellen en verbeterpunten kan vinden door factoren zoals regio's, seizoensgebonden omstandigheden, branches en informatie over concurrenten te analyseren.

Krijg beter inzicht in de factoren die ten grondslag liggen aan belangrijke pijplijnstatistieken en geef je verkopers meer tijd om zich op de juiste verkoopkansen te richten met ingebouwde AI-functies.

Zorg dat je medewerkers proactief op klantbehoeften kunnen inspelen door het klantgevoel bijna in realtime te bewaken met behulp van waarschuwingen, zodat je wordt geïnformeerd wanneer het gevoelsniveau onder een bepaalde grens komt.

Kom met ingebouwde AI-visuals, zoals 'Key Influencers', erachter wat bepalend is voor het klantgevoel en de tevredenheid van je klanten.

Lever meer tevredenstellende services met klantspecifieke dashboards die de benodigde informatie bevatten om elke interactie te personaliseren.

Houd de gespreksprestaties van de klantenservicemedewerkers eenvoudig bij met een uitgebreid overzicht van hun activiteiten, zoals het aantal gesprekken, het klantgevoel en de gespreksduur.

Stem de campagnes voor meerdere kanalen af op je doelstellingen voor je investeringsrendement en uitgaven. In één weergave vind je interactieve rapporten en waarschuwingen om campagnes te analyseren, gegevens te vergelijken en prestaties bij te houden.

Optimaliseer digitale campagnes, richt je op specifieke doelgroepen en verantwoord de marketinguitgaven met analyses op segmentniveau waarmee je een holistisch beeld krijgt van meetgegevens, gegevensverkeer, conversiepercentages en activiteiten.

Breng inhoud in kaart die verband houdt met realtime inzichten in de prestaties, waarmee gegevens over klantcontact uit je CRM-systeem, e-mailtools en webanalysekanalen worden samengebracht.

Verhoog de efficiëntie binnen de gehele toeleveringsketen met aangepaste dashboards en diagrammen waarin productielijnen en productiegegevens in realtime worden weergegeven. Pak problemen daarbij proactief aan.

Prioriteer producten, houd voorraadcycli bij en beoordeel en corrigeer voorraadniveaus met dashboards waarin je vraag- en voorraadtrends in alle regio's kunt zien op basis van cloud- en on-premises gegevens.

Verbeter de verkoop en productie met analyses van verkoop-, marketing- en productiegegevens. Plan de ontwikkeling van nieuwe producten en krijg inzicht in zendingen, vraag en prognoses.

Verhoog de efficiëntie in het distributiecentrum met volledig inzicht in de picksnelheid, vertragingen in de verzending en tekorten (toegankelijk via mobiele apps) en houd klanten op de hoogte met proactieve communicatie.

Bepaal groeikansen en bewaak de kosten, verkoop en trends met realtime dashboards waarin gegevens uit al je Dynamics 365-apps worden gecombineerd.

Krijg een volledig beeld van de prognoses en prestaties voor elk apparaat met voorgedefinieerde dashboards en rapporten, van Power BI tot Dynamics 365 Finance. Je kunt ook je eigen dashboards en rapporten maken.

Bewaak en beheer onkosten veilig in de cloud en on-premises (op elk apparaat) met uniforme dashboards voor transacties in je hele organisatie.

Transformeer de planning van de headcount in één dashboard met realtime updates en visuals. Los problemen en wijzigingen sneller op met toegankelijke rapporten en zoekfuncties om gegevens te doorzoeken.

Maak aangepaste rapporten binnen enkele minuten en houd activiteiten bij zonder beperkingen. Krijg inzicht in belangrijke initiatieven, zoals inclusiviteit, en meet gegevens over zaken die ertoe doen met een framework tools.

Ontdek inzichten met aangepaste rapporten voor wervingssystemen en -apps. Met visuals kun je eenvoudig de wervingstrechter bekijken, het bewustzijn van belangrijke meetgegevens vergroten en wervingsgerelateerde vragen beantwoorden.