Persona mirando una tableta.

¿Qué significa contar historias con datos?

Contar historias con datos consiste en elaborar una narración atractiva basada en datos y análisis complejos que ayuden a respaldar el mensaje de su historia para influir e informar a un público en particular. Contar historias con datos se parece mucho a contar otro tipo de historias, pero tiene la ventaja añadida de que aporta un conocimiento más profundo y evidencias que se justifican a través de gráficos y tablas. Contar historias con datos de forma eficaz también le permite:

  • Ayudar a las empresas a conocer los deseos y necesidades del público.

  • Eliminar los riesgos al exponerse a procesos desconocidos.

  • Aportar credibilidad como líder de opinión de su campo y su sector.

A través de las historias con datos, se simplifica la información complicada para que su público pueda interactuar con su contenido y tomar decisiones críticas con mayor rapidez y confianza.

Ventajas de contar historias con datos

Crear una historia basada en datos que incite a una persona a actuar puede ser una herramienta muy potente. Una historia con datos eficaz puede tener un impacto positivo en las personas y en la organización. Algunas de las ventajas de contar una historia con datos con éxito son:

  • Agregan valor a sus datos y conocimientos.

  • Le permiten interpretar información compleja y destacar puntos clave esenciales para el público.

  • Le ayudan a dar un toque humano a sus datos.

  • Le ofrecen valor y la capacidad de influir en su público y su sector.

Asegúrese de que su historia de datos aporta valor

Una buena historia basada en datos implica analizar todos los datos sin procesar que ha recopilado para confirmar una hipótesis y, con suerte, el cambio concreto que le gustaría ver al presentar su historia.

Después de revisar todos los datos, comience su historia. A veces puede resultar tentador seleccionar únicamente los conjuntos de datos que respaldan su teoría, pero hay que adoptar una perspectiva integral. Observe lo que le dicen los datos y comunique a su equipo una historia basada en ellos que resulte clara utilizando las herramientas adecuadas. Disponer de muchos conjuntos de datos puede ser abrumador, pero ayuda a estructurar cómo le gustaría contar su historia.

  • Piense en su teoría. Dedique tiempo a pensar en su teoría. ¿Qué quiere demostrar o refutar? ¿Qué cree que le dirán los datos?

  • Recopile los datos. Recopile los datos que va a necesitar para elaborar su historia.

  • Defina el propósito de su historia. Con los datos que ha recopilado, debería poder sintetizar el objetivo de la historia en una sola frase.

  • Piense en lo que quiere decir. Describa todo, desde la introducción hasta la conclusión.

  • Plantee preguntas. ¿Tenía razón o no en su hipótesis? ¿Cómo dan forma estas respuestas a la narración de su historia basada en datos?

  • Cree un objetivo para el público. ¿Qué acciones le gustaría que hicieran después de leer su historia?

Debe asegurarse de que no solo tiene en cuenta los datos que respaldan su teoría, sino también los que no lo hacen. No es necesario que agregue todos los datos disponibles. Use conjuntos de datos que le ayuden a desarrollar una narración imparcial. Su historia basada en datos siempre debe señalar cómo puede contribuir a respaldar una acción o un cambio que ayude a su negocio.

Utilizar la visualización de datos para mejorar las historias

La Visualización de datos juega un papel importante a la hora de determinar lo receptivo que es su público para recibir información compleja. La visualización de datos ayuda a transformar cantidades ilimitadas de datos en algo más simple y asimilable. Aquí, puede proporcionar los objetos visuales necesarios para respaldar su historia. Unas visualizaciones de datos eficaces pueden ayudarle a:

  • Revelar patrones, tendencias y conclusiones con imparcialidad.

  • Proporcionar contexto, interpretar resultados y articular conocimientos.

  • Optimizar los datos para que el público pueda procesar la información.

  • Mejorar la interacción con el público.

La mayoría de estas conclusiones y conocimientos se comprenden con más facilidad a través de un panel de datos.

Presentar objetos visuales a través de un panel de datos

Un panel de datos es una herramienta que se utiliza para la gestión de la información y la inteligencia empresarial (BI). Al organizar y mostrar información importante en un formato fácil de entender a través de una única ubicación, los paneles de datos pueden interpretar métricas complicadas que ayuden al público a comprender la conexión entre la historia de datos y la hipótesis de la historia.

  • Mejor visibilidad de las tendencias pasadas y actuales.

  • Previsión de tendencias futuras con mayor precisión.

  • Identificación de indicadores clave de rendimiento procedentes de diversos orígenes.

  • Análisis de clientes en tiempo real.

Los tres elementos clave para contar historias basadas en datos

Mediante un enfoque estructurado, las historias de datos y la visualización de datos trabajan conjuntamente para comunicar sus conocimientos a través de tres elementos esenciales: narración, objetos visuales y datos. A medida que crea su historia basada en datos, es importante combinar los tres elementos siguientes para escribir una anécdota bien elaborada de su teoría y las acciones resultantes que le gustaría ver en los usuarios con los datos que la respaldan.

  1. Cree su narración
  2. A medida que cuenta su historia, debe usar los datos como elementos esenciales que sustentan sus conclusiones. Ayude al público a comprender su punto de vista transformando la información compleja en conocimientos informativos. La narración y el contexto son los factores que impulsarán la naturaleza lineal de su historia basada en los datos.

  3. Use objetos visuales para aportar más luz
  4. Los objetos visuales pueden ayudarle a transmitir al público su teoría. Cuando conecta los activos visuales (cuadros, gráficos, etc.) a su narración, involucra al público en la extracción de conocimientos ocultos a través de los datos fundamentales que respaldan su teoría. En lugar de presentar únicamente una conclusión que la respalde, puede mostrar múltiples datos, tanto detallados como generales, para que el público pueda apreciar realmente su punto de vista.

  5. Muestre los datos que respaldan su historia
  6. Los humanos no se sienten atraídos de forma natural por los análisis. Gracias a la luz que aporta la narración, los datos están ahí para brindar un apoyo tangible. El contexto y la crítica son parte integral de una interpretación completa de la narración. Utilizar herramientas de análisis de negocios para extraer conocimientos clave y facilitar la comprensión de la narración puede ayudarle a proporcionar el contexto que tan necesario resulta en toda la historia basada en datos.

Al combinar los tres elementos anteriores, su historia basada en datos creará, sin duda, una respuesta emocional en su público. La emoción juega un papel importante en la toma de decisiones. Y, al vincular el contexto emocional y los datos concretos de su historia con datos, podrá influir en los demás. Cuando estos tres elementos clave se integran correctamente, se crea una historia basada en datos que puede influir en las personas e impulsar un cambio.

Ejemplos de historias basadas en datos

Contar historias basadas en datos es el arte de presentar la información a través de una narración contextual. Existen distintas formas de presentar una historia basada en datos. Los paneles de datos contienen toda la información disponible para que pueda crear su narración. A continuación, se muestran algunos ejemplos de historias basadas en datos llamativas.

Los paneles contienen toda la información fundamental. Aunque el panel puede proporcionar algo de contexto, deberá crear una narración y conectar los puntos. La simplicidad es un punto a favor. La forma más rápida de contar una breve historia basada en datos es utilizar simplemente una frase de introducción con un gráfico basado en datos.

Aquí tenemos otro ejemplo acerca de cómo contar historias basadas en datos que conectan dos o más visualizaciones de datos. La incorporación al sistema de bibliotecas de Seattle del número de lectores de Seattle, los datos demográficos de los lectores, los géneros literarios y el número de libros son algunas pequeñas historias de gran valor.

Las infografías son una forma de contar historias basadas en los datos y de hacer estas historias visualmente atractivas. Una infografía puede incluir visualizaciones de datos específicas que ayuden a contar la historia, pero es probable que no proporcionen mucha narración (como el ejemplo anterior).

Contar historias basadas en datos está cambiando la forma en que consumimos la información

Existe la posibilidad de que contar una historia basada datos pueda cambiar enormemente la forma en que consumimos los datos y los análisis. Contar una historia basada en los datos aporta un toque humano a los números y cifras, a veces indescifrables, que nos presentan los datos sin procesar. Elaborar una narración es una parte importante del proceso, pero crear una historia sólida depende de su capacidad para comprender y traducir esa información con imparcialidad. Microsoft Power BI puede ayudarte a contar esa historia.

Empiece su historia basada en datos con Microsoft Power BI

Microsoft Power BI puede ayudarle a elaborar la historia que quiere contar. Con un panel intuitivo que descifra los datos y comparte conocimientos, puede presentar visualizaciones basadas en datos que le ayuden a respaldar su narración y a influir en su público para tomar decisiones más inteligentes. Cuente su historia basada en datos a su manera para lograr los objetivos de la organización, cimentar su negocio como líder de opinión del sector e influir en el público para promover el cambio.