Egy férfi és egy nő egy laptopot néznek

12 kérdés az üzletiintelligencia-eszközök értékeléséhez

A vállalat megfelelő üzletiintelligencia-eszközének kiválasztása időigényes folyamat lehet, számos olyan lehetőséggel, amelyek hasonló tulajdonságokkal rendelkeznek. Az olyan eszközök, mint az üzletiintelligencia-szoftver kiértékelése során okos stratégia, ha pontosan tudja, hogy miért van a vállalkozásának szüksége ilyenre, valamint egy szilárd kritériumrendszer, amely segít a lehetőségek áttekintésében.

Ez a 12 kérdés segít kiválasztani azt a BI-eszközt, amely megfelelő a vállalkozása számára.

1. Működik-e az eszköz az adataimmal?

Mivel a BI fő funkciója az, hogy segítsen a döntéshozatali adatok elemzésében, ez fontos kérdés. Az üzletiintelligencia-eszközök kiértékelése során ismernie kell az adataival kapcsolatos részleteket. Az adatok: strukturáltak, strukturálatlanok vagy mindkettő? Az üzletiintelligencia-szoftvere az elemzést a helyszínen, a felhőben vagy egy hibrid formában telepíti? Milyen előre elkészített összekötőket tartalmaz?

Ezeknek a válaszoknak az ismerete segít annak felmérésében, hogy a BI-eszköz képes-e könnyen kapcsolódni az összes meglévő rendszeréhez, és szabványosítani a különböző forrásokból származó adatokat – ezzel elkerülve, hogy a jövőben további adatkezelési termékeket kelljen vásárolnia. Ez biztosítja az adatokhoz való gyors és pontos hozzáférést és elemzést is.

2. Használhatom-e a meglévő üzleti eszközeimmel és szoftvereimmel?

Az adatintegrációhoz hasonlóan a BI-eszközök tökéletesen együttműködnek olyan szoftverekkel, amelyet a felhasználók már ismernek (pl. Microsoft Excel). Készítse el az olyan általánosan használt eszközök listáját, amelyekhez a BI-szoftvernek kapcsolódnia kell – ne felejtse el belefoglalni azokat a külső alkalmazásokat, beépülő modulokat, bővítményeket és összekötőket, amelyeket a vállalkozása rendszeresen használ.

3. Rendelkezik-e a számomra szükséges biztonsági és megfelelőségi funkciókkal?

Ezek fontos tényezők, amelyeket figyelembe kell venni az üzletiintelligencia-eszközök kiértékelése során, különösen, ha olyan szabályozott iparágban dolgozik, mint a pénzügyi szolgáltatások vagy az egészségügy. Győződjön meg arról, hogy a BI-szoftver olyan szolgáltatásokat tartalmaz, amelyek:

  • Tegye lehetővé az IT-részleg számára, hogy biztonságos és szabályozott környezetet hozzon létre.
  • Tegyen elérhetővé felügyeleti eszközöket az adatok minősége és konzisztenciája érdekében.
  • Engedélyezze az adattisztítást, mielőtt az adatokat a BI-elemző eszközökbe táplálná.
  • Olyan adatvédelmet biztosíthat, amely akkor is érvényes, ha az exportálás más fájltípusba történik.
  • Támogathatja a szervezete irányelveit és eljárásait a hozzáférés és a titkosítás szempontjából.
  • Nyújtson földrajzi helymeghatározási adatokat a továbbfejlesztett betekintés és megfelelőség érdekében.
  • Automatizálja a kritikus megfelelőségi folyamatokat.
  • Őrizze meg és archiválja biztonságosan az adatokat.

4. Hogyan támogatja az eszköz a különböző felhasználói típusokat?

Mivel üzleti intelligencia a sokoldalú, és a teljes szervezetben használható, sok vállalat inkább az önkiszolgáló és a vállalati BI-eszközök kombinációját részesíti előnyben, amely műszaki és nem műszaki felhasználók számára is működik.

Beszéljen a spektrum mindkét végén lévő érdekelt felekkel, hogy megtudja, pontosan hogyan használják a BI-t, és azt, hogy az önkiszolgálói, a vállalati funkciókra vagy ezek ötvözetére kell-e összpontosítania. Érdemes egyetlen eszközt keresnie, amely minden felhasználó igényeit kiszolgálja az üzleti műveletektől az IT-ig, és mindkét típusú BI-megoldást tartalmazza.

Önkiszolgáló BI

  • Bármelyik műveleti területen dolgozó alkalmazottaknak megfelelő.
  • Az elemzések készítéséhez nem szükséges műszaki szakértelem.
  • Mesterséges intelligencia által támogatott automatizálással és elemzésekkel rendelkezik.
  • A felület felhasználóbarát szolgáltatásokkal rendelkezik: fogd és vidd, szűrés, lefúrások és kiszámított mezők.

Vállalati BI

  • Leggyakrabban az elemző csapatok használják az adatok mélyebb kivizsgálására.
  • Speciális felügyeleti és üzembe helyezési vezérlőkkel rendelkezik.
  • Magában foglalja a big data-támogatást és a helyszíni jelentéskészítést.

5. Melyek az adatvizualizációs képességek?

Az adatok vizuális ábrázolása az üzleti intelligencia kulcseleme, és időt kell fordítania arra, hogy többet megtudjon róla egy bemutató során vagy próbaverzió használatával.

Először fedezze fel az eszköz által kínált irányítópultokat, és nézze meg, hogyan segíthetnek a szervezetének az új betekintések feltárásában. Mivel ezeket az irányítópultokat a felhasználók széles köre fogja használni, lehetővé kell tenniük a felhasználók számára az adatok vizuális felfedezését a problémák gyors azonosítása és megoldása érdekében.

Ezután vessen egy pillantást arra, hogyan jelenjenek meg az eredmények a adatok megjelenítése és az adatok által elmesélt történet révén. Ezek a funkciók jellemzően grafikonokat, grafikonokat és leképezéseket használnak a táblázatokban nehezen látható információk kiemelésére. A legjobb adatvizualizációs eszközök intuitív kezelőfelületet biztosítanak, amely lehetővé teszi a felhasználók számára az adatok több módon történő megismerését és bemutatását, függetlenül a felhasználók műszaki készségeitől.

6. Könnyedén megoszthatom-e az információkat a szervezetemen belül?

Az üzleti intelligencia egyik fő előnye a cselekvés ösztönzésére vonatkozó meglátások megosztása. Az értékelés részeként megtudhatja, hogyan működhetnek együtt a felhasználók a jelentések frissítésében, testreszabásában és megosztásában.

Például egyes BI-eszközök lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverben jegyzeteket készítsenek, gyorsan beágyazzák a jelentéseket az üzenetküldő és együttműködési eszközökbe, valamint engedélyeket állítsanak fel az információk terjesztésére a szervezeten belül és kívül.

Végül ne felejtse el felfedezni, hogy az eszköz hogyan kezeli az automatizált kommunikációt, például az e-maileket és riasztásokat, amelyek értesítik a felhasználókat a rendszeresen ütemezett jelentésekről vagy az adatok váratlan változásairól.

7. Használhatom-e az eszközt útközben?

A mobil funkciók hozzáférést biztosítanak a valós idejű adatokhoz, és lehetővé teszik, hogy menet közben hozzon felelős döntéseket az adatok alapján. Beszéljen a terepen vagy a különböző helyszíneken dolgozó alkalmazottaival, hogy megtudja, milyen szintű mobil hozzáférésre van szükségük. Ez kiterjedhet az irányítópultok és jelentések alapvető megtekintésétől az elemzések mobil eszközökkel történő létrehozásáig és szerkesztéséig. Arra is ügyelnie kell, hogy az eszköz tulajdonságai összhangban legyenek vállalatának szélesebb mobilos stratégiájával.

8. Megfelel-e az eszköz árképzési szerkezete a költségvetésem és az üzleti modellem számára?

A szoftverek árképzési szerkezete a felhasználónkénti csomagoktól az előfizetési modellekig terjedhetnek. A költségvetés meghatározása során mérlegelje, hogy hány felhasználóval rendelkezik, és hogyan fog növekedni a vállalkozása a jövőben.

Ne feledje, hogy a további képességek és frissítések többe kerülhetnek – győződjön meg arról, hogy tudja, mely funkciókkal kell rendelkeznie a szervezetének, és melyek azok, amelyekről tárgyalni lehet.

A cél egy olyan költséghatékony megoldás megkeresése, amely üzletiintelligencia-eszközöket tesz elérhetővé a szervezete számára az Ön számára szükséges mértékben, és rugalmasan bővül a szervezetével.

9. Milyen képzési és ügyfélszolgálati támogatást érhető el?

Minden üzletiintelligencia-eszköz kezdetben és új funkciók hozzáadása esetén képzést és támogatást igényel. Fedezze fel a rendelkezésre álló képzési lehetőségeket. Szerepel-e a képzés az ajánlatban, vagy házon belüli képzésre lesz szükség? Ha több helyszínen kell oktatást nyújtania a munkavállalóknak, elérhetőek-e online órák? Milyen képzést kínálnak a szoftverfrissítésekhez?

A hagyományos képzés és oktatás mellett a felhasználói közösségek a felhasználóktól és a termékek szakértőitől származó tippeket és tanácsokat nyújthatnak. Az üzletiintelligencia-eszköz kiválasztása előtt keressen olyan fórumokat, blogokat és felhasználói csoportokat, amelyek segítenek a képzés és a támogatás nyújtásában.

Végül pedig győződjön meg arról, hogy tisztában van a terméktámogatás módjával. Tudja meg, hogy ingyenes vagy fizetett-e, milyen időpontokban és mely napokon érhető el, valamint hogy elérhető-e online, csevegéssel vagy telefonon keresztül.

10. A szolgáltató jó hírnévvel rendelkezik-e?

Az üzletiintelligencia-szolgáltató értékelése ugyanolyan fontos, mint az eszköz funkcióinak áttekintése. Szánjon időt a szolgáltató hírnevének és megbízhatóságának megvizsgálására, hogy megbizonyosodjon arról, hogy hosszú távon életképesek-e és képesek lesznek-e folyamatos támogatást nyújtani. A szolgáltató kiválasztásakor keressen olyan az iparági vezetőt, amely a szervezet jelenlegi és jövőbeli igényeinek megfelelő széles körű ajánlatokkal rendelkezik.

11. Hogyan használja a többi vállalat a szoftvert?

A BI-eszközök kiértékelése során a vállalat mérete és az iparág alapján keresse meg az ügyféltörténeteket és az esettanulmányokat. Az ügyfélkihívások és -megoldások áttekintése során átfogó képet kap arról, hogy ez az eszköz az Önéhez hasonló vállalatok esetében hatékony-e vagy sem. Az üzleti intelligencia felhasználásának új módjait is felfedezheti, miután elolvasta más szervezetek sikertörténeteit.

12. Kaphatok-e ingyenes próbaverziót?

Mivel mindezen funkcióknak – az integrációtól az együttműködésig – mindenki számára könnyen használhatónak kell lenniük, keresse meg a próbaverziós ajánlatot az eszköz teszteléséhez. Ha lehetséges, kérje meg különböző funkcionális területek felhasználóit, hogy próbálják ki az eszközt, és adjanak visszajelzést. Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy biztosan tudja, hogy egy üzletiintelligencia-eszköz megfelelő-e a szervezete számára.

Fedezze fel az üzletiintelligencia-eszközöket

Most, hogy ezek a kérdések rendelkezésére állnak a keresésben, készen áll arra, hogy elindítsa a BI-eszközök (például a Power BI) kiértékelését, hogy megtalálja azt a szoftvert, amely a legjobban megfelel a vállalkozása és a felhasználói igényeinek.