고객, 지역, 제품 데이터에 관한 단일 정보 소스를 만들고 지능형 시각적 개체를 통해 강력한 인사이트를 발견하세요.

여러 Dynamics 365 애플리케이션의 데이터를 연결하는 복합 보고서를 만들어 개별 고객에 관한 단일 360도 뷰를 확보하세요.

팀에서 여러 요소(지역성, 시즌별 변동, 업종, 경쟁상황)를 분석하여 주요 매출 동인을 파악하고 개선할 영역을 발견할 수 있도록 지원합니다.

중요한 파이프라인 메트릭을 주도하는 요인을 이해하고 기본 제공 AI 기능을 통해 판매자에게 적절한 시기에 집중할 수 있도록 더 많은 시간을 제공합니다.

고객 감정 수준이 특정 한도 아래로 떨어지면 알림을 통해 거의 실시간으로 고객 감정을 모니터링하여 상담원이 고객의 니즈를 선제적으로 해결할 수 있도록 지원합니다.

고객 감정 및 만족도의 동인을 파악하기 위해 주요 영향 요인과 같은 기본 제공되는 AI 시각적 개체로 고객을 만족시키는 사항이 무엇인지 알아봅니다.

모든 각 상호 작용을 개인 맞춤화하는 데 필요한 정보가 있는 고객별 대시보드를 통해 보다 긍정적인 서비스 경험을 제공할 수 있습니다.

통화량, 고객 감정, 통화 길이 등 포괄적인 활동 뷰를 통해 고객 서비스 에이전트의 통화 성과를 쉽게 추적할 수 있습니다.

ROI 및 지출 목표에 맞게 교차 채널 캠페인을 조정하세요. 단일 뷰에서 캠페인을 분석하고, 데이터를 비교하고, 성과를 추적할 수 있는 대화형 보고서 및 알림을 제공합니다.

메트릭, 트래픽, 전환율, 활동에 대한 전체적인 뷰를 제공하는 세그먼트 수준 분석을 통해 디지털 캠페인을 최적화하고, 특정 잠재 고객을 타겟팅하고, 마케팅 지출을 정당화합니다.

CRM 시스템, 이메일 도구, 웹 분석 채널에서 고객 참여 데이터를 통합하는 실시간 성능 인사이트로 반향을 일으키는 콘텐츠를 파악하세요.

생산라인 및 제조 데이터를 실시간으로 표시하는 사용자 지정 대시보드 및 다이어그램으로 공급망 전체의 효율성을 높이고 문제를 사전에 해결할 수 있습니다.

클라우드 및 온-프레미스 데이터를 사용하여 지역 전체의 수요 및 재고 추세를 파악할 수 있는 대시보드를 통해 제품의 우선 순위를 지정하고, 재고 주기를 추적하고, 재고 수준을 평가 및 조정할 수 있습니다.

영업, 마케팅, 제조 데이터를 결합한 분석으로 영업 및 생산을 개선합니다. 신제품 개발 계획을 세우고 선적, 수요, 예측에 대한 가시성을 확보하세요.

모바일 앱에서 액세스할 수 있는 피킹 비율, 배송 지연, 격차에 대한 완전한 가시성을 통해 물류 센터의 효율성을 높이고 선제적 커뮤니케이션을 통해 고객에게 정보를 제공할 수 있습니다.

Dynamics 365 앱 전반의 데이터를 통합하는 실시간 대시보드를 통해 성장 기회를 식별하고 비용, 판매, 추세를 모니터링할 수 있습니다.

Power BI에서 Dynamics 365 Finance에 이르는 사전 구축된 대시보드 및 보고서를 사용하여 어떤 장치에서든 전반적인 예측 및 성과를 확인하거나 직접 구축할 수 있습니다.

조직 전체 거래에 대한 통합 대시보드를 통해 어떤 장치에서든 클라우드 및 온-프레미스에서 비용을 안전하게 추적하고 관리할 수 있습니다.

실시간 업데이트 및 시각적 개체를 통해 단일 대시보드에서 직원 수 계획을 변환할 수 있습니다. 액세스 가능한 보고서와 데이터를 선별하는 검색 기능을 사용해 문제 및 변경 사항을 더 빠르게 처리할 수 있습니다.

몇 분 만에 맞춤형 보고서를 만들고 제한 없이 활동을 추적하세요. 포용과 같은 중요한 이니셔티브를 이해하고 도구 프레임워크로 중요 사항을 측정하세요.

채용 시스템 및 앱에 관한 사용자 지정 보고서를 통해 인사이트를 발견하세요. 시각적 개체는 채용 경로와 주요 메트릭을 쉽게 파악하는 데 도움이 되고 채용 관련 질문에도 답해줍니다.