
12 вопросов, которые следует задавать при оценке средств бизнес-аналитики
Подбор правильного средства бизнес-аналитики для вашей компании может занять много времени: вы столкнетесь с множеством решений с похожими возможностями. При выборе средства бизнес-аналитики необходимо четко понимать, зачем оно необходимо вашей организации и иметь определенный набор критериев, по которым вы будете оценивать каждый вариант.
Эти 12 вопросов помогут вам выбрать средство бизнес-аналитики, которое идеально подходит для вашей организации.
1. Это средство может работать с моими данными?
Это важный вопрос, поскольку основная функция бизнес-аналитики — анализировать данные для повышения эффективности принятия решений. При оценке средств бизнес-аналитики необходимо знать, какие именно данные вы используете. Они структурированы, неструктурированы или бывают двух видов? Будет ли ваше программное обеспечение для бизнес-аналитики предоставлять аналитику локально, в облаке или в гибридной среде? Какие встроенные соединители предлагает это средство?
Ответы на эти вопросы помогут вам понять, может ли средство бизнес-аналитики легко подключаться к имеющимся у вас системам и стандартизировать данные из различных источников. Это избавит вас от необходимости покупать дополнительные продукты для управления данными в будущем. Это также обеспечит быстрый и точный доступ к данным и их анализ.
2. Можно ли использовать его с имеющимися бизнес-средствами и программным обеспечением?
Аналогично интеграции данных, средства бизнес-аналитики без проблем работают с программным обеспечением, с которым пользователи уже хорошо знакомы, например Microsoft Excel. Составьте список часто используемых инструментов, с которыми должно работать ваше средство бизнес-аналитики. Обязательно включите в него сторонние приложения, подключаемые модули, расширения и соединители, регулярно которые регулярно использует ваша организация.
3. Предлагает ли оно необходимые возможности обеспечения безопасности и соответствия?
Это важные факторы, которые следует учитывать при оценке средств бизнес-аналитики, особенно если вы работаете в регулируемой отрасли, такой как финансовые услуги или здравоохранение. Убедитесь, что ваше программное обеспечение для бизнес-аналитики предоставляет следующие возможности:
- Позволяет ИТ-отделу создать защищенную управляемую среду.
- Предлагает средства управления для оценки качества и согласованности данных.
- Поддерживает очистку данных до их загрузки в средства бизнес-аналитики.
- Обеспечивает защиту данных, которая сохраняется при экспорте в файлы других типов.
- Поддерживает политики и процедуры доступа и шифрования, применимые в вашей организации.
- Предоставляет данные геолокации для более точного анализа и соответствия требованиям.
- Автоматизирует критически важные процессы обеспечения соответствия.
- Безопасно хранит и архивирует данные.
4. Подходит ли это средство различным типам пользователей?
Поскольку бизнес-аналитика универсальна и может использоваться по всей организации, многие компании предпочитают сочетание инструментов корпоративного класса и средств для самостоятельной аналитики, которые подходят как техническим, так и нетехническим пользователям.
Посоветуйтесь с заинтересованным лицам с обеих сторон. Узнайте, как именно они будут использовать бизнес-аналитику и на чем вам следует сосредоточиться: на средствах для самостоятельной бизнес-аналитики, инструментах корпоративного класса или на решениях, которые сочетают возможности обоих типов. Возможно, вы захотите найти одно масштабируемое средство, которое удовлетворяет потребности всех пользователей (от сотрудников линейных подразделений до ИТ-специалистов) и объединяет оба типа решений бизнес-аналитики.
Самостоятельная бизнес-аналитика
- Подходит для сотрудников разных отделов.
- Для проведения анализа не требуются технические навыки.
- Имеет функции автоматизации и аналитики на основе ИИ.
- Удобный интерфейс: возможность перетаскивания, фильтрация, детализация и вычисляемые поля.
Корпоративная бизнес-аналитика
- Чаще всего используется группами аналитиков для более глубокого изучения данных.
- Расширенные возможности управления и развертывания.
- Поддерживает работу с большими данными и создание локальных отчетов.
5. Поддерживаются ли возможности визуализации данных?
Визуальное представление данных — ключевой элемент бизнес-аналитики. Ему следует уделить больше внимания при тестировании демонстрационной или бесплатной пробной версии.
Сначала панели мониторинга данных в составе инструмента и подумайте, как они помогут вашей компании получать новую аналитику. Эти панели мониторинга будут ежедневно использовать множество сотрудников: визуализация данных должна помогать быстро выявлять и решать проблемы.
Затем проанализируйте, в каком формате средства визуализации и представления данных отображают результаты. Эти функции обычно используют диаграммы, графики и карты для представления аналитических сведений, которые трудно отобразить в электронной таблице. Лучшие средства визуализации данных имеют интуитивно понятный интерфейс, который позволяет исследовать и представлять данные различными способами, независимо от технических навыков пользователей.
6. Можно ли оперативно поделиться аналитическими сведениями в моей организации?
Совместное использование аналитических сведений для принятия решений — одно из основных преимуществ бизнес-аналитики. Оцените, могут ли пользователи совместно работать над отчетами, обновлять их, настраивать и делиться ими.
Например, некоторые средства бизнес-аналитики позволяют делать заметки прямо в программном обеспечении, оперативно передавать отчеты в инструменты для обмена сообщениями и совместной работы, а также устанавливать разрешения на распространение полученных результатов внутри организации и за ее пределами.
Изучите, как средство обрабатывает автоматические сообщения, такие как электронные письма и оповещения, которые предупреждают пользователей о регулярных запланированных отчетах или неожиданных изменениях данных.
7. Можно ли использовать это средство для работы на мобильных устройствах?
Функции для мобильных устройств обеспечивают доступ к данным в реальном времени и позволяют принимать взвешенные решения при работе в удаленном режиме. Узнайте у сотрудников, которые работают на выезде или в разных местах, какой уровень мобильного доступа им необходим. Это может быть как базовый просмотр панелей мониторинга и отчетов, так и создание и редактирование аналитики с помощью мобильных средств. Кроме того, следует убедиться, что функции средства согласуются с более масштабной стратегией компании по использованию мобильных устройств.
8. Вписывается ли цена в мой бюджет и бизнес-модель?
Программное обеспечение имеет разные модели ценообразования: от планов на одного пользователя до моделей на основе подписки. При планировании бюджета определите, сколько сейчас в организации пользователей и сколько их может стать в будущем.
Имейте в виду, что дополнительные возможности и обновления могут стоить больше. Определите, какие функции для вашей организации обязательны, а от каких из них можно отказаться.
Ваша цель — найти экономически выгодное решение, которое предоставляет средства бизнес-аналитики для вашей организации в нужном масштабе и будет трансформироваться вместе с развитием вашей организации.
9. Какой тип обучения предлагается и функционирует ли служба поддержки клиентов?
Работа с каждым средством бизнес-аналитики требует обучения. Также важна поддержка при внедрении и по мере добавления новых компонентов. Узнайте, какие варианты обучения доступны. Обучение входит в комплекс услуг или его необходимо проводить собственными силами? Доступны ли онлайн-курсы для сотрудников, которые работают в разных местах? Какой тип обучения предлагается при обновлении программного обеспечения?
В дополнение к традиционному обучению, пользователи в различных сообществах могут делиться ценной информацией, а также рекомендациями коллег и экспертов по продуктам. Прежде чем выбрать средство бизнес-аналитики, поищите форумы, блоги и группы пользователей, которые предлагают обучение и поддержку.
Убедитесь, что вы понимаете, как именно обеспечивается поддержка продукта. Узнайте, платная она или бесплатная, какой график работы службы поддержки, предоставляется ли она онлайн, в чате либо по телефону.
10. Имеет ли поставщик хорошую репутацию?
Оценка поставщика решения бизнес-аналитики так же важна, как и проверка функциональности средства. Проверьте его репутацию и надежность: убедитесь, что он конкурентноспособный и сможет оказывать поддержку в долгосрочной перспективе. Выберите лидера отрасли с широким ассортиментом продуктов, который удовлетворит текущие и будущие потребности вашей компании.
11. Как другие компании используют это программное обеспечение?
При оценке средств бизнес-аналитики ознакомьтесь с историями клиентов и примерами использования. Принимайте во внимание размеры компаний и отрасли. Изучая проблемы, с которыми сталкиваются клиенты, и способы их решения, вы получите более полное представление о том, действительно ли это средство эффективно для предприятий, похожих на ваше. Вы также можете открыть для себя новые способы использования бизнес-аналитики.
12. Доступна ли бесплатная пробная версия?
Узнайте, доступна ли бесплатная пробная версия решения. С ее помощью вы сможете оценить простоту и удобство всех функций (от интеграции до совместной работы). По возможности попросите пользователей из разных отделов протестировать это средство бизнес-аналитики и предоставить свои отзывы. Это самый простой способ узнать, подойдет ли оно вашей организации.
Приступите к изучению средств бизнес-аналитики
Эти вопросы помогут вам оценить средства бизнес-аналитики, такие как Power BI. С их помощью вы сможете выбрать программное обеспечение, которое лучше всего подойдет вашей организации и вашим пользователям.