Женщина проверяет данные на компьютере

Что такое панель мониторинга данных?

Информационная панель данных — это бизнес-инструмент, который позволяет отслеживать, анализировать, отображать данные и получать глубокую аналитику о состоянии организации, отдела или конкретного процесса. Внутри системы информационные панели объединяют различные типы метрик, источников данных, API и служб. Они помогают компаниям извлекать важную информацию из этих источников и отображать данные в удобном виде.

Зачем нужна информационная панель данных

Подобно приборной панели автомобиля, информационные панели данных позволяют систематизировать и просматривать важную информацию. Благодаря им вы можете быстро понять наиболее ценные данные компании и найти ответы на важные вопросы. Подключив информационные панели к определенным метрикам или ключевым показателям эффективности (КПЭ), вы получаете важную бизнес-аналитику, а также возможность подробно анализировать данные и постоянно отслеживать результативность. Как и в автомобиле, информационные панели показывают, на каком отрезке пути вы находитесь и сколько времени потребуется для достижения вашей цели.

Что можно сделать с информационной панелью данных?

Одно из преимуществ информационной панели — это способность предоставлять актуальную информацию и контекст, которые помогают принимать бизнес-решения и расширяют возможности сотрудников. Например, ИТ-специалисты могут использовать информационную панель для обнаружения признаков угроз безопасности. Также информационную панель можно внедрить в приложение или мобильное устройство, чтобы линейные сотрудники даже на выезде имели доступ к актуальной информации.

Кроме того, информационные панели помогают компаниям отвечать на такие вопросы:

  • Сколько поставок мы осуществили за эту неделю по сравнению с прошлой?

  • Какие три наших продукта приносят максимальный доход? Какие товары следует продвигать?

  • Откуда идет основной трафик нашего веб-сайта?

  • Как покупатели нас находят?

  • Работает ли наша маркетинговая воронка? Как далеко мы от достижения цели?

Преимущества информационных панелей данных

Панели мониторинга позволяют быстро и легко анализировать данные. Это то, что нужно для незамедлительной оптимизации бизнес процессов. Информационные панели можно создавать и использовать различными способами. Вот несколько их преимуществ:

Оценка эффективности

Настраиваемые информационные панели позволяют компании устанавливать КПЭ, которые помогают отслеживать сведения, необходимые для мониторинга работы в нескольких областях и отделах. С их помощью вы сможете понять, выполняют ли группы поставленные цели, работают ли маркетинговые инициативы как предполагается или какое самое популярное блюдо в ресторане.

Прозрачность и доступность данных

Информационные панели объединяют различные типы данных для отображения основных метрик и аналитики в доступном виде. Сотрудники могут просматривать эту информацию, независимо от того, есть ли у них доступ к серверным данным. За счет устранения разрозненности данных сотрудники видят, как работают разные подразделения организации, и у каждого появляется возможность способствовать эффективности бизнеса.

Гибкость

Информационные панели помогают в реальном времени отслеживать как положительные, так и отрицательные изменения в бизнесе. Заметив что-то новое, вы можете быстро изменить курс или даже опередить новые тенденции.

Прогнозирование

Если внедрить в информационную панель прогнозную аналитику на базе искусственного интеллекта (ИИ), вы создадите мощный инструмент для формирования будущего своего бизнеса. Информационные панели, особенно на базе ИИ, позволяют сравнивать ретроспективные данные, чтобы понимать направления работы, создавать более точные прогнозы продаж и стратегически планировать территории. Они помогают отделам определять правильный путь для достижения своих целей.

Важность КПЭ

КПЭ являются важной составляющей архитектуры информационной панели. Вы должны знать, на каком этапе находитесь, чтобы принимать решение о дальнейших шагах. Для информационной панели следует выбирать только те КПЭ, которые помогают ответить на главный вопрос, — не слишком много, чтобы не размывать данные, но и не слишком мало, чтобы данные не были неточными.

Примеры информационных панелей

Информационные панели данных помогут вам понять многие аспекты вашего бизнеса: от правильности определения цены до дохода с продаж. Ниже приведено несколько примеров информационных панелей и сведений по каждому отслеживаемому релевантному КПЭ.

Стандартный экран информационной панели сотрудника

Информационные панели сотрудников

  • Количество закрытых обращений клиентов в службу поддержки или ИТ-отдел в час

  • Количество оплачиваемых часов проекта на одного специалиста

  • Фактическое время, затраченное на завершение проекта

Стандартный экран информационной панели продаж

Информационная панель продаж

  • Воронка продаж по сравнению с предыдущими годами

  • Общая сумма воронки продаж в долларах

  • Среднее время продажи

Стандартный экран финансовой информационной панели

Финансовые информационные панели

  • Заработок до учета процентов, налогов или амортизации

  • Операционное движение денежных средств

  • Удельная рентабельность продаж

Многие информационные панели ежедневно помогают принимать важные бизнес-решения. Например, информационная панель сотрудника может указывать на то, что для сокращения переработки на проект необходимо выделить дополнительные ресурсы или что для достижения финансовых целей вам нужно изменить подход к продаже определенного продукта.

Создание эффективной информационной панели данных

Создание эффективных информационных панелей требует стратегии и вдумчивой работы. Информационная панель имеет конкретную цель, поэтому выбранные дизайн и КПЭ очень важны. Для повышения эффективности информационной панели придерживайтесь приведенных ниже рекомендаций.

Используйте данные в реальном времени

Многие средства для создания информационных панелей предлагают автоматизированные возможности, которые собирают данные в реальном времени для совместного использования в организации или определенных рабочих группах. Они даже позволяют внедрять аналитику в мобильные приложения, чтобы сотрудники могли использовать ее при необходимости.

Изучайте свою аудиторию

Информационные панели должны быть понятны всем, кто их использует. Например, некоторым отделам важна точность показателей, а другим возможность определять тенденции. Учитывайте это при выборе.

Используйте согласованную структуру

Чтобы упростить навигацию по информационным панелям, обеспечьте единообразие функций, фильтров, цветов и стилей. На единообразных панелях пользователи смогут быстрее находить необходимую информацию.

Логически упорядочивайте данные

Группировка похожих данных также упрощает навигацию, особенно если сотрудники разных отделов используют одну и ту же информационную панель.

Ошибки при создании информационной панели

Чтобы информационная панель данных способствовала достижению целей, избегайте следующих распространенных ошибок:

  • Отсутствие четкой цели информационной панели

  • Выбор слишком большого количества КПЭ для информационной панели

  • Использование некачественных данных

  • Представление данных в неподходящем типе графика или диаграммы

  • Представление слишком большого объема данных на одной информационной панели

  • Использование ненужного, запутанного или недоступного оформления

На что обращать внимание в программном обеспечении для создания информационных панелей

При выборе бизнес-средств для создания информационных панелей нужно учитывать, какие виды аналитики вы хотите получить. При оценке информационной панели используйте следующие вопросы:

  • Требуются ли особые навыки (например, программирования) для использования этого решения?

  • Насколько сложно анализировать данные в этом решении?

  • Каким образом это решение защищает данные?

  • Как оно поможет визуализировать данные?

  • Совместимо ли это решение с существующими средствами и процессами?

Когда вы выясните, что для вас важно в средствах для создания информационных панелей, нужно определить, какие средства предлагают лучшие возможности. Многие средства для создания информационных панелей предлагают разные возможности визуализации данных, настройки и совместной работы, а также работают в различных операционных системах, помогая максимально эффективно использовать данные.

Чтобы предоставить своей компании конкурентное преимущество, выбирайте средства для создания информационных панелей с поддержкой ИИ. Интеллектуальные средства для созданий информационных панелей предоставляют такие возможности, как прогнозная аналитика, получение информации в реальном времени, обработка и анализ данных, детализация и даже оповещения о рисках. Такие современные технологии помогут вам лучше и быстрее обрабатывать данные и стать организацией, в которой решения принимаются на основе данных.

Сценарии использования интеллектуальной информационной панели данных

Интеллектуальные информационные панели предлагают организациям больше способов визуализации и внедрения данных не только в ретроспективе, но и в реальном времени по мере их изменения. Благодаря расширенным функциям ИИ и машинного обучения интеллектуальные информационные панели позволяют легко интерпретировать информацию в более понятной форме. Подробнее рассмотрите возможные сценарии, где ИИ совершенствует использование данных:

Выполнение точных прогнозов

Прогнозная аналитика не позволит вам заглянуть в будущее, но поможет предвидеть потенциальные изменения на рынке, поведение клиентов или идентифицируемые бизнес-риски. Эти виды аналитики помогают компаниям принимать взвешенные решения, планировать дальнейшие действия и соответствующим образом распределять время, усилия и деньги.

Автоматизация процессов

При работе с большими данными вам нужна эффективная помощь. Интеллектуальные информационные панели автоматизируют процессы, связанные с обнаружением, подготовкой, репликацией, сбором данных, созданием отчетов или даже обслуживанием хранилища данных. Благодаря этому решению пользователям не нужно обрабатывать данные вручную. Результат — более точная информация и значительная экономия времени.

Выбор подходящего решения

Решение для создания информационных панелей должно обеспечивать наглядное представление данных, необходимых для ведения бизнеса и достижения целей. Теперь, когда вы понимаете возможности информационных панелей и что необходимо для их эффективности, можно переходить к следующему шагу. Узнайте больше о лучшем решении для создания информационных панелей данных — Microsoft Power BI.