一人看著平板電腦裝置。

什麼是資料說故事?

「資料說故事」的概念是以複雜資料和分析為基礎,協助支援故事訊息以影響和告知特定受眾,來建立引人入勝的敘事。資料說故事與人類說故事大同小異,只不過多了透過圖形和圖表提供更深入見解和佐證的好處。有效的資料說故事還可以:

  • 幫助企業了解其受眾的需求。

  • 消除未知程序的曝險。

  • 提供做為產業和主題思想領袖的可信度。

透過資料說故事簡化了複雜資訊,因此受眾能夠與內容互動,並更快、更自信地做出關鍵決策。

資料說故事的優點

建構一個促使人們採取行動的資料故事,可成為非常強大的工具。有效的資料說故事可以對人們和組織產生積極的影響。成功的資料說故事的一些好處包括:

  • 為您的資料和見解增加價值。

  • 向受眾解釋複雜的資訊並強調重要的關鍵點。

  • 為您的資料帶來人情味。

  • 為您的受眾和產業提供價值和潛在影響。

確認資料故事有價值

良好的資料說故事意味著分析所收集到的所有原始資料,以確認假設,而且有望從導入資料故事中看到明確的變化。

檢閱所有資料後,開始您的故事。人們有時會忍不住用僅支持理論的資料集斷章取義,但是要看全貌。查看資料告知什麼內容,並使用正確的工具向團隊傳達清晰的資料故事。有大量的資料集可能會令人不知所措,但這有助於建構說故事的方式。

  • 思考您的理論。您想證明或反駁什麼論點?您認為資料會告知什麼內容?

  • 收集資料。整理發展故事所需的資料。

  • 定義故事的目的。使用所收集到的資料,您應該能夠用一句話寫出故事的目標。

  • 思考要說些什麼。概述從簡介到結論的所有內容。

  • 提問。您的假設是對還是錯?這些答案如何形塑您的資料故事的敘事?

  • 為您的受眾建立目標。您希望他們在閱讀故事後採取什麼行動?

請務必不但查看支持理論的資料,還要查看反方的資料。無需加入每項可用資料。使用那些引導敘事走向公正不偏頗的資料集。資料故事的目標應該是如何支援行動或改變,以利於企業發展。

使用資料視覺效果來加強資料說故事的方式

資料視覺效果在確定受眾對複雜資訊的接受程度方面發揮了重要作用。資料視覺效果有助於將無限量的資料轉化為更簡單易懂的資料。在這裡,您可以提供支援故事發展所需的視覺效果。有效的資料視覺效果有助於:

  • 從公正不偏頗的觀點揭示模式、趨勢和發現。

  • 提供脈絡、詮釋結果並闡明見解。

  • 簡化資料,讓受眾可以處理資訊。

  • 改善受眾互動。

透過資料儀表板,可以更輕鬆地理解大多數的發現和見解。

透過資料儀表板呈現視覺效果

資料儀表板是一種用於資訊管理和商業智慧 (BI) 的工具。透過在單一位置以易於理解的格式組織和顯示重要資訊,資料儀表板可以解讀複雜的計量,幫助受眾理解資料故事及其假設之間的關聯。

為您的資料使用儀表板的好處是:

  • 更深入了解過去和目前的趨勢。

  • 更準確地預測未來趨勢。

  • 從多個來源識別關鍵效能指標。

  • 即時客戶分析。

資料說故事的三個關鍵元素

透過結構化的方法,資料說故事和資料視覺效果相輔相成,以三個基本元素傳達您的見解:敘事、視覺效果和資料。在創造資料故事時務必結合以下三個元素,用支援的資料來完整記述您的理論和所預期的使用者行動。

  1. 建立敘事

    當您說故事時,資料須做為見解的支柱。透過將複雜的資訊提煉為豐富的見解,幫助受眾理解您的觀點。敘事和脈絡推動了資料故事的線性發展。

  2. 以視覺效果做為啟示

    視覺效果有助於向受眾介紹您的理論。當您將視覺資產 (圖表、圖形等) 與敘事連接起來時,可透過支持理論的基本資料,讓受眾看到隱藏的見解。與其展示支持理論的單一資料見解,不如展示多項細微且高層次的資料,讓受眾真正理解您的觀點。

  3. 顯示支持的資料

    人的天性就是不受分析所吸引。透過敘事所提供的啟示,資料可以提供有形的支持。脈絡和批評是完整詮釋敘事不可或缺的一部分。使用商務分析工具為您的敘事提供關鍵見解和理解,有助於在整個資料故事中提供迫切需要的脈絡。

透過結合上述三個元素,您的資料故事肯定會在受眾中產生情感反應。情感在決策中發揮了重要作用。在資料說故事中透過將情感脈絡和硬資料連結起來,就可以影響他人。成功整合這三個關鍵元素後,您就創造了一個可以影響人們並推動變革的資料故事。

資料說故事的範例

資料說故事是用上下文敘事來呈現資料的藝術。資料故事有幾種不同的呈現方式。資料儀表板顯示所有可用資料,以便於創造敘事。以下是一些吸睛的資料說故事範例。

儀表板將您的所有資訊呈現在中心位置。儘管儀表板可能會提供一些脈絡,但您必須建立敘事,並將點點滴滴串連起來。簡單化的效果最好。僅提供帶有資料驅動圖形的引言,是講述簡短資料故事的最快方式。

連接兩個或多個資料視覺效果的其他資料說故事範例包括:西雅圖讀者數量、讀者人口統計、新增至西雅圖圖書館系統的書籍數量和類型,這些故事都是講述更大故事的一部分。

資訊圖是資料說故事的一種形式,也是講述具有視覺吸引力的資料故事的快速方式。資訊圖可以由各個有助於說故事的資料視覺效果組成,但可能不會提供太多的敘事 (如上面的範例)。

資料說故事正在改變我們取用資訊的方式

對改變我們取用資料和分析的方式,資料說故事有可能會造成巨大的轉變。資料說故事為原始資料有時難以理解的數字和圖表增添了人情味。建立敘事是該過程的主要元件,但創造強而有力的故事取決於您是否能夠從公正不偏頗的觀點來理解和轉譯該資訊。Microsoft Power BI 可以幫助您講述故事。

透過 Microsoft Power BI 開始您的資料故事

Microsoft Power BI 可以幫助您製作想要講述的故事。借助可解密資料和分享見解的直覺儀表板,您可以呈現資料驅動的視覺效果,幫助支持您的敘事,並影響受眾做出更明智的決策。用自己的方式講述資料故事,以實現組織目標、鞏固貴公司的產業思想領袖地位,並影響受眾做出改變。