一名女子查看電腦

什麼是資料儀表板?

資料儀表板是企業用來幫助追蹤、分析和顯示資料的工具,通常是為了更深入了解組織、部門甚至特定程序的整體狀況。在幕後,儀表板連接各種不同的計量、資料來源、API 和服務,協助公司從這些來源中擷取相關資訊,並以使用者友善的方式顯示。

為什麼資料儀表板很重要

與汽車儀表板不同的是,資料儀表板可以整理並一目了然地顯示重要資訊,以幫助您了解公司最有價值的資料,並找出關鍵問題的答案。透過將儀表板連接到特定計量或關鍵效能指標 (KPI),您可以獲得重要的商業智慧,以及深入了解特定資訊以持續監控成功與否的能力。如同車載裝置,儀表板會顯示您在旅程中已走多遠,以及到達目的地所需的時間。

資料儀表板可以做些什麼?

儀表板的部分功能在於它能夠提供最新資訊和情境,有助於為業務決策提供資訊以及賦能員工。例如,IT 團隊可以使用儀表板來幫助偵測安全性缺口的跡象。或者,企業可以將儀表板內嵌到應用程式或行動裝置中,供現場服務的第一線工作人員使用,以確保他們在需要時始終擁有所需的資料。

儀表板還有助於回答基本的商務問題,例如:

  • 與上週相比,這週我們完成多少筆訂單配送?

  • 我們的三款產品中哪款帶來的收入最多?哪些商品應該促銷?

  • 我們的大部分網站流量來自哪裡?

  • 買方如何找到我們?

  • 我們的行銷漏斗有效嗎?是否正中目標?

資料儀表板的優點

儀表板旨在為您提供所需的快速、簡單的資料可見性,以立即開始改進業務。在建立和使用儀表板的眾多方法中,以下範例說明其中一些主要優點:

效能衡量

可自訂的儀表板可讓您的企業設定特定的 KPI,以幫助追蹤所需的資訊,以了解多個領域和跨部門的績效。您可能想了解公司的工作群組是否達到目標、行銷作品是否如預期運作,或是餐廳最受歡迎的一道菜。

資料透明度和可及性

儀表板將不同類型的資料彙總在一起,以一種易於消化吸收的方式顯示關鍵計量和見解,讓每個人都能理解,且不管他們是否有權存取後端資料。透過打破潛在的資料孤島,組織內的每個人都可以了解不同領域的績效,而且每個人都有能力幫助提升業務。

敏捷性

儀表板旨在幫助偵測企業內部的正面和負面變化 (通常是即時偵測)。當您看到新事物發生時,您有機會在需要時迅速改變方向,甚至領先於新興趨勢。

預測

如果您在儀表板中內嵌由人工智慧 (AI) 驅動的預測性分析,您就可以建立一個強大的工具來塑造您的企業未來。尤其是由 AI 驅動的儀表板,可幫助您比較歷史資料以了解軌跡、建立更準確的銷售預測、更具策略性地規劃領域,並幫助部門確定正確的前進路徑以達成目標。

KPI 的重要性

KPI 是儀表板架構的重要環節。您需要了解現在所處的位置,以便知道下一步要採取的最佳行動。在選擇儀表板的 KPI 時,僅選擇有助於回答主要問題的 KPI,不要太多而稀釋了資料,也不要太少而無法獲得準確的全局。

儀表板範例

資料儀表板可幫助您了解企業的幾乎每個組成部分,從定價是否正確到銷售團隊帶來多少收入。下面列出儀表板的幾個範例,以及它們提供用於追蹤相關 KPI 的資訊類型。

內嵌員工儀表板的預設畫面

員工儀表板

  • 每小時完成的客戶支援或 IT 票證

  • 每個團隊成員的可計費專案時數

  • 一個團隊完成給定專案所需的時間

內嵌銷售儀表板的預設畫面

銷售儀表板

  • 銷售漏斗 (與前幾年相比)

  • 準銷售案源總金額

  • 達成銷售平均所花時間

內嵌財務儀表板的預設畫面

財務儀表板

  • 稅息、折舊或攤銷前利潤

  • 營運現金流量

  • 淨獲利率

許多出色的儀表板範例都有助於每天為業務決策提供資訊。例如,員工儀表板可能指出給定專案需要增加額外資源以減少加班時間,或者需要改變某種產品的銷售方法來滿足財務目標。

如何建立有效的資料儀表板

有效的資料儀表板需要策略和深思熟慮。儀表板為明確目的服務,因此選擇的設計和 KPI 非常重要。考慮這些最佳做法,以改進儀表板的功效。

使用即時資料

許多儀表板工具都提供自動化增強功能,可以即時擷取資料,以在整個組織或特定工作群組之間分享,甚至將分析內嵌到行動應用程式中,以確保您的員工隨時隨地需要時都可以使用。

了解目標對象

儀表板必須讓所有使用者都能看懂的。例如,有些部門需要精確的數字,有些部門需要查看趨勢。依自己的最佳判斷行事。

保持一致

為了使您的儀表板易於導覽,請確保功能、篩選、色彩和樣式的一致性。為儀表板建立一致的外觀及操作,有助於使用者更快找到資訊。

邏輯分組資料

將同類資料放在一起,有助於使用者更輕鬆地瀏覽資訊,特別是當不同部門的不同使用者使用相同的儀表板時。

應避免的儀表板錯誤

為確保您的資料儀表板實現您的目標,請避免這些常見的資料儀表板陷阱:

  • 沒有建立儀表板的明確目標

  • 每個儀表板實施過多的 KPI

  • 使用低品質資料

  • 以錯誤類型的圖形或圖表來表示資料

  • 在一個儀表板中呈現太多資訊

  • 設計雜亂不堪、令人困惑或缺少無障礙形式

在儀表板軟體中要尋找什麼功能

為您的企業選擇合適的儀表板工具,意味著了解所需的見解類型。請使用以下問題,開始評估儀表板選項:

  • 此工具是否需要任何必備技能 (例如編碼) 才能使用?

  • 使用此工具來分析資料有多難?

  • 此解決方案如何保護我的資料?

  • 它如何幫助我將資料視覺化?

  • 該軟體是否與現有的工具和程序相輔相成?

一旦想清楚自己的儀表板解決方案需求後,就該考慮哪些解決方案提供最佳功能。許多優良的儀表板工具為資料視覺效果、自訂和協作提供了不同的選項,同時還可以使用各種作業系統來幫助您充分利用資料。

為了幫助您的企業保持領先地位,請考慮可將 AI 融入程序的每個部分的儀表板工具。智慧或聰明的儀表板軟體讓預測性分析、即時資料、資料科學程序、向下切入能力、甚至風險警示等功能成為可能。這些尖端產品可幫助您更快更加了解資料,並幫助您的企業成為資料驅動型組織。

智慧資料儀表板案例

智慧儀表板為組織提供了更多視覺化和實施資料的方法,不僅是回顧,而且是隨著資料的變化即時處理。智慧儀表板加上了進階 AI 和機器學習功能,可幫助您以更有意義的方式理解資訊。仔細看看 AI 增強資料使用方式的一些可能案例:

做出準確的預測

雖然預測性分析不會讓您擁有預知未來的能力,但有助於您預測市場、消費者行為或可識別業務風險的潛在變化。這些見解類型可幫助您的企業做出明智的決策、為下一步做好準備,並據以投入時間、精力和金錢。

自動化程序

當您處理巨量資料時,需要所有可能的協助。智慧儀表板可將資料探索、準備、複寫、收集、報告、甚至資料倉儲維護等相關程序自動化。因此使用者可以避免手動資料處理,從而獲得更準確的資訊並大幅節省時間。

選擇適合的解決方案

無論您選擇哪種資料儀表板解決方案,請確保它提供企業所需的資料清晰度,以保持正軌並實現目標。現在您已了解儀表板的強大功能,以及如何使其有效,這意味著您已準備好進行下一步。立即了解領先的資料儀表板解決方案 – Microsoft Power BI