什麼是資料儀表板？

為什麼資料儀表板很重要

儀表板連接各種不同的計量、資料來源、API 和服務，協助公司從這些來源中擷取相關資訊，並以使用者友善的方式顯示。就像汽車的儀表板一樣，資料儀表板可以整理並一目了然地顯示重要資訊，以幫助您了解公司最有價值的資料，並找出關鍵問題的答案。

透過將儀表板連接到特定計量或關鍵效能指標 (KPI)，您可以獲得重要的商業智慧，以及深入了解特定資訊以持續監視成功與否的能力。如同車載裝置，儀表板會顯示您在旅程中已走多遠，以及到達目的地所需的時間。

資料儀表板可以做些什麼？

儀表板的部分功能在於它能夠提供最新資訊和情境，有助於為業務決策提供資訊以及賦能員工。例如，IT 團隊可以使用儀表板來幫助偵測安全性缺口的跡象。或者，企業可以將儀表板內嵌到應用程式或行動裝置中，供現場服務的第一線工作人員使用，以確保他們在需要時始終擁有所需的資料。

儀表板還有助於回答基本的商務問題，例如：

• 與上週相比，這週我們做成多少筆訂單交貨？
• 我們的三款產品中哪款帶來的收入最多？哪些品項需要促銷？
• 我們的大部分網站流量來自哪裡？
• 買方如何找到我們？
• 我們的行銷漏斗有效嗎？是否正中目標？

資料儀表板的優點

儀表板旨在為您提供所需的快速、簡單的資料可見度，以立即開始改進業務。在建立和使用儀表板的眾多方法中，以下範例說明其中一些主要優點：

效能衡量

可自訂的儀表板可讓您的企業設定特定的 KPI，以幫助追蹤所需的資訊，以了解多個領域和跨部門的績效。您可能想了解公司的工作群組是否達到目標、行銷作品是否如預期運作，或是餐廳最受歡迎的一道菜。

資料透明度和可及性

儀表板將不同類型的資料彙總在一起，以一種易於消化吸收的方式顯示關鍵計量和見解，讓每個人不論是否有權存取後端資料都能理解。透過打破潛在的資料孤島，組織內的每個人都可以了解不同領域的績效，也變得有能力幫助提升業務。

敏捷性

儀表板旨在幫助偵測企業內部的正面和負面變化 (通常是即時偵測)。當您看到新事物發生時，您有機會在需要時迅速改變方向，甚至領先於新興趨勢。

預測

如果您在儀表板中內嵌由人工智慧 (AI) 驅動的預測性分析，您就可以建立一個強大的工具來塑造您的企業未來。尤其是由 AI 驅動的儀表板，可幫助您比較歷史資料以了解軌跡、建立更準確的銷售預測、更具策略性地規劃領域，並幫助部門確定正確的前進路徑以達成目標。

KPI 的重要性

KPI 是儀表板架構的重要環節。您需要了解現在所處的位置，才能知道下一步要採取的最佳行動。在選擇儀表板的 KPI 時，僅選擇有助於回答主要問題的 KPI，不要太多而稀釋了資料，也不要太少而無法獲得準確的全貌。

如何建立有效的資料儀表板

有效的資料儀表板需要策略和深思熟慮。儀表板為明確目的服務，因此選擇的設計和 KPI 非常重要。考慮這些最佳做法，以改進儀表板的功效：

使用即時資料

許多儀表板工具都提供自動化增強功能，可以即時擷取資料，以在整個組織或特定工作群組之間分享，甚至將分析內嵌到行動應用程式中，以確保您的員工隨時隨地需要時都可以使用。

了解目標對象

儀表板必須讓所有使用者都能看懂的。例如，有些部門需要精確的數字，有些部門需要查看趨勢。依自己的最佳判斷行事。

保持一致

為了使您的儀表板易於導覽，請確保功能、篩選、色彩和樣式的一致性。為儀表板建立一致的外觀及操作，有助於使用者更快找到資訊。

邏輯分組資料

將同類資料放在一起，有助於使用者更輕鬆地瀏覽資訊，特別是當不同部門的不同使用者使用相同的儀表板時。

應避免的儀表板錯誤

為確保您的資料儀表板實現您的目標，請避免這些常見的資料儀表板陷阱：

• 沒有建立儀表板的明確目標
• 每個儀表板實施過多的 KPI
• 使用低品質資料
• 以錯誤類型的圖形或圖表來表示資料
• 在一個儀表板中呈現太多資訊
• 設計雜亂不堪、令人困惑或缺少無障礙形式

在儀表板軟體中要尋找什麼功能

為您的企業選擇合適的儀表板工具，意味著了解所需的見解類型。請使用以下問題，開始評估儀表板選項：

• 此工具是否需要任何必備技能 (例如編碼) 才能使用？
• 使用此工具來分析資料有多難？
• 此解決方案如何保護我的資料？
• 它如何幫助我將資料視覺化？
• 該軟體是否與現有的工具和程序相輔相成？

一旦想清楚自己的儀表板解決方案需求後，就該考慮哪些解決方案提供最佳功能。許多優良的儀表板工具為資料視覺效果、自訂和協作提供了不同的選項，同時還可以搭配各種作業系統來幫助您充分利用資料。

為了幫助您的企業保持領先地位，請考慮可將 AI 融入程序的每個部分的儀表板工具。智慧或聰明的儀表板軟體讓預測性分析、即時資料、資料科學程序、向下切入能力、甚至風險警示等功能成為可能。這些尖端產品可幫助您更快更加了解資料，並幫助您的企業成為資料驅動型組織。

智慧資料儀表板案例

智慧儀表板為組織提供了更多視覺化和實施資料的方法，不僅是回顧，而且是隨著資料的變化即時處理。智慧儀表板加上了進階 AI 和機器學習功能，可幫助您以更有意義的方式理解資訊。仔細看看 AI 增強資料使用方式的一些可能案例：

做出準確的預測

雖然預測性分析不會讓您擁有預知未來的能力，但有助於您預測市場、消費者行為或可識別業務風險的潛在變化。這些見解類型可幫助您的企業做出明智的決策、為下一步做好準備，並據以投入時間、精力和金錢。

自動化程序

當您處理巨量資料時，需要所有可能的協助。智慧儀表板可將資料探索、準備、複寫、收集、報告、甚至資料倉儲維護等相關程序自動化。因此使用者可以避免手動資料處理，從而獲得更準確的資訊並大幅節省時間。