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Em que consiste a narrativa de histórias dos dados?

A narrativa de histórias dos dados é o conceito de criação de uma narrativa convincente baseada em análises e dados complexos que ajudam a contar a sua história, e a influenciar e informar uma audiência específica.

Vantagens da narrativa de histórias dos dados

A narrativa de histórias dos dados é muito semelhante à narrativa humana, mas tem as vantagens adicionais de oferecer insights mais aprofundados e de suportar provas através de gráficos e tabelas. Através da narrativa de histórias dos dados, as informações complicadas são simplificadas para a sua audiência poder interagir com o seu conteúdo e tomar decisões importantes de forma mais rápida e confiante.

Criar uma história dos dados que leva uma pessoa a agir pode ser uma ferramenta muito poderosa. Uma narrativa de histórias dos dados eficaz pode ter um impacto positivo nas pessoas e na sua organização. Algumas vantagens de uma narrativa de histórias dos dados bem-sucedida incluem:

  • Acrescentar valor aos seus dados e insights.
  • Interpretar informações complexas e destacar pontos-chave essenciais para a audiência.
  • Dar um toque humano aos seus dados.
  • Oferecer valor à sua audiência e setor.
  • Gerar credibilidade como líder de opinião do setor e no tópico.

Assegurar que a sua história dos dados aporta valor

Uma boa narrativa de histórias dos dados significa analisar todos os dados não processados que recolheu para confirmar uma hipótese e, supostamente, a alteração determinada que gostaria que viesse da introdução da sua história dos dados.

Depois de rever todos os dados, comece a sua história. Às vezes pode ser tentador escolher conjuntos de dados que só apoiam a sua teoria, mas olhe para o panorama geral. Veja o que os dados lhe estão a dizer e comunique uma história de dados clara à sua equipa com as ferramentas certas. Pode ser esmagador quando tem muitos conjuntos de dados disponíveis, mas ajuda estruturar como gostaria de contar a sua história.

  • Pense na sua teoria. O que pretende provar ou refutar? O que acha que os dados lhe dirão?
  • Recolha dados. Recolha os dados necessários para desenvolver a sua história.
  • Defina o objetivo da sua história. Com os dados recolhidos, deverá conseguir escrever o objetivo da sua história numa única frase.
  • Pense no que quer dizer. Defina tudo, desde a introdução até à conclusão.
  • Faça perguntas. Estava certo ou errado na sua hipótese? Como é que estas respostas moldam a narrativa da sua história dos dados?
  • Crie um objetivo para a sua audiência. Que medidas gostaria que tomassem depois de lerem a sua história?

Quer ter a certeza de que não está apenas a olhar para os dados que apoiam a sua teoria, mas também para os dados que não a apoiam. Não tem de adicionar todos os dados disponíveis. Utilize conjuntos de dados que ajudem a orientar a sua narrativa imparcial. A sua história dos dados deve indicar sempre como pode ajudar a apoiar uma ação ou alteração que ajude o seu negócio.

Utilizar visualizações de dados para melhorar a narrativa de histórias dos dados

A Visualização de dados desempenha um papel importante para determinar o quão recetiva é a sua audiência à receção de informações complexas. A visualização de dados ajuda a transformar quantidades de dados ilimitadas em algo mais simples e fácil. Aqui, poderá fornecer os elementos visuais necessários para apoiar a sua história. As visualizações de dados eficazes podem ajudar a:

  • Revele padrões, tendências e descobertas de um ponto de vista imparcial.
  • Forneça o contexto, interprete os resultados e articule os insights.
  • Otimizar os dados para a sua audiência poder processar as informações.
  • Melhorar a interação com a audiência.

A maioria destas descobertas e insights é mais fácil de compreender através de um dashboard de dados criado com ferramentas de visualização de dados.

Apresentar elementos visuais através de um dashboard de dados

dashboard de dados é uma ferramenta utilizada para a gestão de informações e business intelligence (BI). Ao organizar e apresentar informações importantes num formato fácil de compreender numa única localização, os dashboards de dados podem interpretar métricas complexas para ajudar a audiência a compreender a ligação entre a história dos dados e a hipótese da história.

As vantagens da utilização de um dashboard para os seus dados são:

  • Melhorar a visibilidade das tendências passadas e atuais.
  • Prever as tendências futuras com mais precisão.
  • Identificar os indicadores chave de desempenho de várias origens.
  • Disponibilizar análises de clientes em tempo real.

Os três elementos chave da narrativa de histórias dos dados

Através de uma abordagem estruturada, a narrativa das histórias de dados e a visualização de dados trabalham em conjunto para comunicar os seus insights através de três elementos essenciais: narrativa, elementos visuais e dados. Ao criar a sua história dos dados, é importante combinar os três elementos seguintes para escrever um episódio completo da sua teoria e as ações resultantes que gostaria de ver por parte dos utilizadores.

  1. Crie a sua narrativa
    Ao contar a sua história, precisa de usar os seus dados como pilares de apoio aos seus insights. Ajude a sua audiência a compreender o seu ponto de vista ao processar informações complexas em insights informativos. A sua narrativa e o contexto vão impulsionar a natureza linear da sua narração de histórias de dados.
  2. Utilize elementos visuais para elucidar
    Os elementos visuais podem ajudar a educar a audiência sobre a sua teoria. Quando associa os recursos visuais (gráficos, etc.) à sua narrativa, envolve a audiência com insights que de outra forma estariam ocultos que fornecem os dados fundamentais para apoiar a sua teoria. Em vez de apresentar uma única visão de dados para apoiar a sua teoria, ajuda se mostrar vários elementos de dados, tanto granulares como de alto nível, para que a audiência possa realmente apreciar o seu ponto de vista.
  3. Mostrar dados para apoiar
    Os humanos não se sentem atraídos naturalmente para as análises, sobretudo as análises que carecem de contextualização através da análise aumentada. A sua narrativa oferece esclarecimento, suportada por dados tangíveis. O contexto e a crítica são partes integrantes da interpretação completa da sua narrativa. A utilização de ferramentas de análise de negócios para fornecer insights chave e a compreensão da sua narrativa podem ajudar a fornecer o contexto tão necessário ao longo da sua história de dados.

Ao combinar os três elementos anteriores, a sua história dos dados irá certamente criar uma resposta emocional na sua audiência. A emoção desempenha um papel importante na tomada de decisões. E ao associar o contexto emocional aos dados não processados na sua narrativa de histórias dos dados, poderá influenciar outras pessoas. Quando estes três elementos chave são integrados com êxito, terá criada uma história dos dados que poderá influenciar as pessoas e fomentar a mudança.

Exemplos de narrativa de histórias dos dados

A narrativa de histórias dos dados é a arte de apresentar dados com uma narrativa contextual. Existem várias formas de apresentar a sua história dos dados. Um dashboard de dados apresenta todos os dados disponíveis para poder criar a sua narrativa. Seguem-se alguns exemplos de narrativa de histórias dos dados apelativa.

Um dashboard apresenta todas as suas informações em primeiro plano. Embora o seu dashboard possa fornecer algum contexto, terá de criar a sua narrativa e ligar os pontos. A simplicidade funciona melhor. Fornecer apenas uma frase de introdução com um gráfico orientado por dados é muitas vezes a forma mais rápida de contar uma breve história dos dados.

Outro exemplo de narrativa de histórias dos dados de ligação de duas ou mais visualizações de dados: uma análise do call center que mostra a satisfação dos clientes baseada no tema, na percentagem de clientes satisfeitos e insatisfeitos, no número total de clientes satisfeitos e insatisfeitos, e outras histórias mais pequenas que, juntas, contam uma história maior.

A infografia é uma forma de narrativa de histórias dos dados, bem como uma forma rápida de contar uma história dos dados visualmente apelativa. Uma infografia pode ser composta por visualizações de dados individuais que ajudam a contar a sua história, mas poderão não fornecer muita narrativa (como o exemplo anterior).

A narrativa de histórias dos dados está a mudar a forma como consumimos a informação

Existe a possibilidade de que a narrativa de histórias dos dados tenha o potencial de fazer uma enorme mudança na forma como consumimos os dados e análises. A narrativa de histórias dos dados dá um toque humano aos números por vezes indecifráveis que os dados não processados nos apresentam. Criar uma narrativa é um componente importante do processo, mas criar uma história forte depende da capacidade de compreender e traduzir essas informações de um ponto de vista imparcial. O Microsoft Power BI pode ajudá-lo a contar essa história.

Inicie a sua história dos dados com o Microsoft Power BI

O Microsoft Power BI pode ajudá-lo a criar a história que pretende contar. Com um dashboard intuitivo que decifra os dados e partilha os insights, pode apresentar visualizações orientadas por dados que ajudam a apoiar a sua narrativa e a influenciar a sua audiência a tomar decisões mais inteligentes. Conte a história dos dados à sua maneira para atingir as suas metas organizacionais, fortalecer o seu negócio como líder de opinião no setor e influenciar a sua audiência a fazer uma mudança.