データによって部門全体に効果を及ぼす

顧客、担当地域、製品データに関する信頼性の高い唯一の情報源を作成し、インテリジェントで魅力的なビジュアルによって強力なインサイトを導き出します。

複数の Dynamics 365 アプリケーションによるデータを統合する複合レポートを作成し、個別の顧客に関する単一の全体像を導き出します。

チームが主要な収益要素を特定して改善すべき分野を明確化できるように、地域、季節、業界、競争などの状況から要因を分析します。

パイプラインの重要メトリックを促進する要因を、搭載する AI 機能でより深く理解し、適切なチャンスに専念できるように販売担当者の時間を節約します。

センチメント レベルが特定の制限を下回った場合に通知するアラートによって、準リアルタイムで顧客センチメントを監視し、顧客のニーズに積極的に対応できるようにエージェントを支援します。

重要なインフルエンサーなどの顧客満足度を高める要因を、搭載する AI ビジュアルで明らかにし、顧客センチメントや満足度の原動力を特定します。

必要な情報を含む各顧客に特化したダッシュボードで、すべての対応をパーソナライズし、より効果的なサービス エクスペリエンスを提供します。

声の大きさ、顧客センチメント、通話の長さなど、活動の全体像を示すビューで、顧客サービス エージェントの通話パフォーマンスを簡単に追跡します。

ROI と支出の目標に合わせたクロスチャネル キャンペーンを実施します。そして単一のビューで対話型レポートと通知を提供し、キャンペーンの分析、データの比較、パフォーマンスの追跡を行います。

セグメント レベルの分析で、メトリック、トラフィック、コンバージョン率、活動の全体像を提供し、デジタル キャンペーンを最適化して特定の対象ユーザーに狙いを定め、マーケティング コストを適正化します。

リアルタイムの業績インサイトと連動するコンテンツを特定し、CRM システム、メール ツール、Web 分析チャネルによる顧客エンゲージメント データを統合します。

カスタム ダッシュボードとグラフによって生産ラインと製造データをリアルタイムで表示し、サプライ チェーン全体を効率化して、問題に事前に対応します。

クラウドとオンプレミスのデータから、地域全体の需要と在庫のトレンドを特定できるダッシュボードにより、製品に優先順位を付けて在庫サイクルを追跡し、在庫レベルの評価と調整を行います。

販売、マーケティング、製造に関するデータを統合し、分析によって販売と製造を改善します。新製品の開発を計画して、出荷、需要、予測を視覚的に把握します。

モバイル アプリから利用できる、ピッキング率、出荷遅延、ギャップの完全な可視化によって配送センターを効率化し、積極的なコミュニケーションで顧客に最新の状況を伝えます。

リアルタイムのダッシュボードで Dynamics 365 アプリ全体のデータを統合して、成長のチャンスを特定し、コスト、売上、トレンドを監視します。

Power BI から Dynamics 365 Finance までを網羅した、構築済みまたは独自に作成したダッシュボードとレポートで、あらゆるデバイスから予測と業績を完全に把握できます。

あらゆるデバイスで使用できる統合ダッシュボードで、組織全体のトランザクションを把握して、クラウドとオンプレミスの経費の追跡と管理をセキュアに行います。

単一のダッシュボードによるリアルタイムの更新と視覚化で、人材計画を変革します。使いやすいレポートと検索機能でデータを選別し、問題や変更に迅速に対応します。

わずか数分でカスタム レポートを作成し、活動を無制限に追跡します。多様性の受け入れなど、重要な取り組みを理解し、ツールのフレームワークを利用して影響する要因を測定します。

採用システムとアプリに関するカスタム レポートでインサイトを導き出します。採用じょうごの把握を視覚化によって容易にし、主要メトリックを認識して採用に関する問い合わせに回答します。