비즈니스 인텔리전스 도구에 관한 질문 사항

이러한 12가지 질문은 비즈니스에 적합한 BI 도구를 선택하는 데 도움이 됩니다.

기능이 서로 비슷한 옵션들이 많아 회사에 적합한 비즈니스 인텔리전스(BI) 도구를 선택하는 일은 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어와 같은 도구를 평가하는 스마트한 전략은 비즈니스에서 도구가 필요한 이유와 그 선택을 검토할 수 있는 기준을 명확하게 이해하는 것입니다.

1. 이 도구가 내 데이터를 처리할 수 있나요?

BI의 주요 기능이 의사 결정을 위한 데이터 분석을 돕는 것이므로 이 질문은 중요합니다. 비즈니스 인텔리전스 도구를 평가하려면 데이터에 대한 세부 정보를 알아야 합니다. 정형 데이터 또는 비정형 데이터인가요? 아니면 둘 다 해당되나요? 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어가 분석을 온-프레미스에 배포하나요? 아니면 클라우드 또는 하이브리드에 배포하나요? 어떤 사전 구축된 커넥터를 제공하나요?

이러한 사항을 알면 BI 도구가 기존의 모든 시스템과 쉽게 연결되고 다른 소스의 데이터를 표준화할 수 있는지 평가하는 데 도움이 되며, 향후 데이터 관리 제품을 추가로 구매할 필요가 없습니다. 또한 빠르고 정확한 데이터 액세스 및 분석을 보장해줍니다.

2. 기존 비즈니스 도구 및 소프트웨어와 함께 사용할 수 있나요?

데이터 통합과 마찬가지로 BI 도구는 Microsoft Excel과 같이 사용자에게 이미 친숙한 소프트웨어와 원활하게 작동합니다. BI 소프트웨어에 연결하여 사용할 도구 목록을 만드세요. 비즈니스에서 주기적으로 사용하는 타사 앱, 플러그인, 확장 프로그램, 커넥터 등도 포함시키세요.

3. 필요한 보안 및 규정 준수 기능을 제공하나요?

이러한 요소는 비즈니스 인텔리전스 도구를 평가할 때 고려해야 할 중요 요소이며, 특히 금융 서비스나 의료와 같은 규제 산업에서 일하는 경우 중요하게 고려해야 합니다. BI 소프트웨어는 다음 기능을 포함해야 합니다.

• IT가 안전하게 관리되는 환경을 만들 수 있습니다
• 우수한 데이터 품질과 일관성을 위한 관리 도구를 제공합니다.
• 데이터를 정리한 후 BI 분석 도구에 정보를 제공합니다.
• 데이터를 다른 파일 형식으로 내보낼 때도 데이터 보호를 제공합니다.
• 액세스 및 암호화에 대한 조직의 정책 및 절차를 지원합니다.
• 향상된 인사이트 및 규정 준수를 위해 지리적 위치 데이터를 제공합니다.
• 중요한 규정 준수 프로세스를 자동화합니다.
• 데이터를 안전하게 유지하고 보관합니다.

5. 데이터 시각화 기능은 무엇인가요?

데이터의 시각적 표현은 비즈니스 인텔리전스의 핵심 요소이며 이는 데모 또는 체험판을 사용하면서 더 많은 학습이 필요한 영역입니다.

먼저 도구가 제공하는 데이터 대시보드를 살펴보고 조직이 새로운 인사이트를 발견하는 데 어떤 도움이 되는지 알아보세요. 이러한 대시보드는 여러 층의 사용자가 매일 사용하기 때문에 사용자가 문제를 신속하게 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 방식으로 데이터를 시각적으로 탐색할 수 있어야 합니다.

다음으로, 데이터 시각화 및 데이터 스토리텔링을 통해 결과가 어떻게 표시되는지 살펴보세요. 이러한 기능은 일반적으로 차트, 그래프, 지도를 사용하여 스프레드시트에서 보기 어려운 인사이트를 표시합니다. 최고의 데이터 시각화 도구는 사용자가 기술 능력에 관계없이 다양한 방식으로 데이터를 탐색하고 표시할 수 있는 직관적인 인터페이스가 있습니다.

6. 조직 전체에서 인사이트를 쉽게 공유할 수 있나요?

행동을 촉진하기 위한 인사이트 공유는 비즈니스 인텔리전스의 주요 이점 중 하나입니다. 평가하면서 사용자가 보고서를 업데이트하고 사용자 지정하고 공유하기 위해 공동 작업하는 방법을 알아보세요.

예를 들어 일부 BI 도구에는 사용자가 소프트웨어에 주석을 바로 삽입하고, 메시징 및 공동 작업 도구에 보고서를 신속하게 삽입하고, 권한을 설정하여 조직 내부 및 외부에 결과를 배포할 수 있습니다.

마지막으로, 정기적으로 예약된 보고서나 예기치 않은 데이터 변경에 대해 사용자에게 알리는 이메일, 알림 등 커뮤니케이션을 자동 처리해주는 도구에 대해 탐색합니다.

7. 이 도구는 언제 어디서나 사용 가능한가요?

모바일 기능은 데이터 액세스를 실시간으로 제공하고 원격 작업 시 데이터에 입각한 결정을 즉시 내릴 수 있도록 합니다. 현장 또는 분산된 위치에서 일하는 직원과 논의하여 필요한 모바일 액세스 수준을 알아보세요. 대시보드 및 보고서의 기본 보기부터 모바일 도구를 사용한 분석 생성 및 편집에 이르기까지 다양할 수 있습니다. 또한 도구의 기능이 회사의 광범위한 모바일 전략과 일치하는지 확인해야 합니다.

8. 가격 책정 구조가 예산 및 비즈니스 모델에 적합한가요?

소프트웨어 가격 책정 구조는 사용자 기준 요금제에서 구독 모델에 이르기까지 다양합니다. 예산을 검토할 때는 현재 사용자 수가 얼마나 되는지와 향후 비즈니스가 얼마만큼 성장할 것인지를 고려해 보세요.

추가 기능과 업데이트에 비용이 더 많이 들어갈 수 있음을 이해하고 조직에 필요한 필수 기능과 조정 가능한 기능을 파악해야 합니다.

목표는 조직의 규모에 맞게 비즈니스 인텔리전스 도구를 제공하고 조직과 함께 성장할 수 있는 유연성을 제공하는 비용 효율적인 솔루션을 찾는 것입니다.

9. 어떤 종류의 교육과 고객 서비스 지원이 제공되나요?

모든 비즈니스 인텔리전스 도구는 초기에 그리고 새로운 기능이 추가될 때 교육과 지원이 필요합니다. 어떤 교육 옵션이 제공되는지 알아보세요. 교육이 포함되어 있나요? 아니면 사내에서 직접 제공해야 하나요? 여러 위치에 분산된 인력에게 교육을 제공해야 하는 경우 온라인 수업이 가능한가요? 소프트웨어 업데이트에 대한 교육은 어떤 형태로 제공되나요?

기존 학습 및 교육 외에도 사용자 커뮤니티에서 동료 및 제품 전문가의 팁과 조언을 얻을 수 있습니다. 비즈니스 인텔리전스 도구를 선택하기 전에 교육 및 지원을 제공하는 데 도움이 되는 포럼, 블로그, 사용자 그룹을 살펴보세요.

마지막으로, 제품을 지원하는 방식을 이해해야 합니다. 무료 또는 유료인지, 언제 몇 시간 제공되는지, 온라인, 채팅, 전화를 통해서도 가능한지 알아보세요.

10. 공급업체의 평판이 안정적인가요?

비즈니스 인텔리전스 공급업체를 평가하는 것은 도구의 기능을 검토하는 것만큼 중요합니다. 시간을 내어 공급업체가 장기적으로 실행 가능성이 있어 지속적인 지원을 제공할 수 있는 평판과 안정성을 가지고 있는지 조사해야 합니다. 공급업체를 선택할 때는 조직의 현재 및 미래의 요구 사항에 맞게 다양한 제품을 제공해 줄 수 있는 업계 리더를 찾아보세요.

11. 다른 회사들은 이 소프트웨어를 어떻게 사용하고 있나요?

BI 도구를 평가할 때는 회사 규모와 산업에 따른 고객 사례와 사례 연구를 살펴보세요. 고객의 당면 과제와 솔루션을 검토하면서 이 도구가 유사한 비즈니스에 효과적인지 아닌지를 더 잘 알게 될 것입니다. 다른 조직의 성공 사례를 읽으면 비즈니스 인텔리전스를 사용하는 새로운 방법을 발견할 수 있습니다.

12. 무료 평가판을 받을 수 있나요?

통합에서 협업에 이르기까지 모든 기능은 누구나 쉽게 사용할 수 있어야 하므로 평가판 서비스를 찾아 테스트 실행 도구를 활용해 보세요. 가능하면 여러 부서의 사용자가 도구를 사용해 보고 피드백을 제공하도록 합니다. 이는 비즈니스 인텔리전스 도구가 조직에 적합한지 확실히 알 수 있는 가장 쉬운 방법입니다.