데이터 대시보드란 무엇인가요?

데이터 대시보드가 중요한 이유

대시보드는 모든 종류의 메트릭, 데이터 소스, API, 서비스를 연결하여 기업이 이러한 소스에서 관련 정보를 추출하여 사용자 친화적인 방식으로 표시합니다. 자동차 대시보드와 마찬가지로 데이터 대시보드도 중요한 정보를 한눈에 정리하고 표시하여 회사의 가장 중요한 데이터를 파악하고 중요한 질문에 대한 답변을 찾는 데 도움이 됩니다.

대시보드를 특정 메트릭 또는 핵심 성과 지표(KPI)에 연결하면 중요한 비즈니스 인텔리전스를 얻고 특정 정보를 심층적으로 분석하여 성공을 지속적으로 모니터링할 수 있습니다. 자동차에서처럼 대시보드에는 여정의 거리와 원하는 목적지에 도달하는 데 걸리는 시간이 표시됩니다.

데이터 대시보드로 어떤 작업을 할 수 있나?

대시보드의 기능 중 하나는 비즈니스 의사결정과 직원의 역량 강화를 위해 최신 정보와 컨텍스트를 제공하는 것입니다. 예를 들어 IT 팀에서 보안 침해 징후를 감지하기 위해 대시보드를 사용할 수 있습니다. 또는 기업은 현장에서 근무하는 일선 직원이 사용하는 앱이나 모바일 디바이스에 대시보드를 내장하여 직원들이 필요한 데이터를 항상 제공하여 필요할 때 바로 사용하도록 지원할 수 있습니다.

대시보드는 비즈니스에서 꼭 확인해야 할 다음과 같은 질문에 대한 답변도 제공합니다.

• 지난주와 비교하여 이번 주는 얼마나 많이 납품했나?
• 3가지 제품 중 가장 많은 수익을 창출하는 제품은 무엇인가? 어떤 아이템을 홍보할 것인가?
• 대부분의 웹 사이트 트래픽이 어디에서 발생하나?
• 구매자가 우리 제품을 발견하는 경로는?
• 마케팅 유입 경로가 효과적인가? 타겟 대상이 있나?

데이터 대시보드의 이점

대시보드는 비즈니스 개선을 즉시 시작하는 데 필요한 데이터 가시성을 빠르고 쉽게 제공해줍니다. 대시보드를 만들고 사용하는 다양한 방법 중에서 다음 예는 몇 가지 주요 이점을 설명합니다.

성과 측정

사용자 지정이 가능한 대시보드를 사용하면 비즈니스의 여러 영역과 부서 전반에서 수행하는 방식을 확인해주는 정보를 추적할 수 있도록 특정 KPI를 설정할 수 있습니다. 팀이 목표를 달성하는지, 마케팅 자료가 예상대로 효과가 있는지, 가장 인기 있는 레스토랑 요리가 무엇인지 파악해야 하는 경우가 있습니다.

데이터 투명성 및 접근성

대시보드는 다양한 종류의 데이터를 통합하여 백엔드 데이터에 대한 액세스 권한 여부와 관계없이 모든 사람이 충분히 이해할 수 있는 방식으로 주요 메트릭과 인사이트를 표시합니다. 잠재적인 데이터 사일로를 해결함으로써 조직 내의 모든 사람은 다양한 영역에서 활동하는 방식을 확인할 수 있으며 비즈니스 개선에 필요한 역량을 갖추게 됩니다.

민첩성

대시보드는 비즈니스 내의 긍정적/부정적 변화를 실시간으로 감지할 수 있도록 설계되었습니다. 새로운 사안이 발생하면 필요에 따라 절차를 신속하게 변경할 수 있을 뿐만 아니라 새로운 트렌드를 능가하여 앞서 나갈 수도 있습니다.

예측

대시보드에 인공 지능(AI) 기반의 예측 분석을 포함시키면 비즈니스의 미래를 계획할 수 있는 강력한 도구가 생성됩니다. 특히, AI 기반의 대시보드는 사용자가 과거 데이터와 비교하여 현재 흐름을 파악할 수 있고 더욱 정확한 판매 예측을 생성하며, 지역을 전략적으로 계획하고, 부서의 목표 달성을 위해 올바른 경로를 결정할 때 유용합니다.

KPI의 중요성

KPI는 대시보드 아키텍처의 필수 요소입니다. 다음에 취해야 할 최적의 단계를 알기 위해서는 현재 상태를 알아야 합니다. 대시보드 KPI를 선택할 때는 기본 질문에 답하는 데 도움이 되는 것만 선택하세요. 너무 많이 선택하면 데이터가 약화되고 너무 적게 선택하면 정확한 그림을 얻지 못할 수 있습니다.

효과적인 데이터 대시보드를 만드는 방법

효과적인 데이터 대시보드는 전략과 신중함이 필요합니다. 대시보드는 매우 구체적인 용도로 사용되며 선택한 디자인과 KPI 모두 매우 중요합니다. 대시보드의 효과를 개선하려면 다음 모범 사례를 고려해보세요.

실시간 데이터 사용

많은 대시보드 도구는 자동화 개선 기능을 제공하여 실시간으로 데이터를 캡처한 후 조직 전체 또는 특정 업무 팀에서 공유할 수 있으며 모바일 앱에 분석을 내장하여 직원들이 필요할 때 필요한 곳에서 이를 사용할 수 있습니다.

대상 파악

대시보드는 모든 사람이 사용하고 이해할 수 있어야 합니다. 예를 들어 어떤 부서는 정확한 수치가 필요하지만 또 다른 부서는 추세를 확인할 수 있어야 합니다. 용도를 잘 판단하여 사용하세요.

일관성 유지

대시보드를 쉽게 탐색할 수 있도록 기능, 필터, 색상, 스타일 측면에서 일관성을 유지하세요. 대시보드에 일관된 모양과 느낌을 부여하면 사용자가 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있습니다.

논리적으로 데이터 그룹화

동일한 데이터를 함께 보관하면 사용자들은 정보를 보다 쉽게 탐색할 수 있습니다. 특히 서로 다른 부서의 여러 사용자가 같은 데이터를 사용할 때 더욱 효과가 큽니다.

방지해야 할 대시보드 관련 실수

데이터 대시보드가 원하는 목표에 달성하도록 하려면 다음과 같은 일반적인 데이터 대시보드 문제를 방지해야 합니다.

• 대시보드에서 명확한 목표를 세우지 않음
• 한 개 대시보드에 너무 많은 KPI 구현
• 낮은 품질의 데이터 사용
• 잘못된 유형의 그래프나 차트로 데이터 표시
• 하나의 대시보드에 너무 많은 정보 제시
• 어수선하고 혼란스럽거나 접근할 수 없는 설계

대시보드 소프트웨어의 사용 이점

비즈니스에 적합한 대시보드 도구를 선택한다는 것은 필요한 인사이트의 종류를 알고 있다는 것입니다. 아래와 같은 사항으로 선택 가능한 대시보드를 평가해보세요.

• 이 도구를 사용하려면 코딩과 같은 필수 기술이 있어야 하나요?
• 이 도구로 데이터를 분석하는 것이 어렵나요?
• 이 솔루션은 내 데이터를 어떻게 보호하나요?
• 데이터를 시각화하는 데 어떻게 도움이 될까요?
• 이 소프트웨어는 기존 도구나 프로세스와 함께 작동하나요?

대시보드 솔루션의 요구 사항을 잘 이해하고 나면 어떤 솔루션이 최적의 기능을 제공하는지 알아봅니다. 많은 우수한 대시보드 도구는 데이터 시각화, 사용자 지정, 공동 작업을 위한 다양한 옵션을 제공합니다. 또한 데이터를 최대한 활용할 수 있도록 다양한 운영 체제와 함께 작동이 가능합니다.

비즈니스가 앞서 나갈 수 있도록 프로세스의 각 부분에 AI를 사용할 대시보드 도구를 고려해 보세요. 지능형 또는 "스마트 "대시보드 소프트웨어는 예측 분석, 실시간 데이터, 데이터 과학 프로세스, 드릴 다운 용량, 심지어 위험 경고와 같은 기능까지 제공합니다. 이러한 최첨단 제품은 사용자가 데이터를 더 빠르고 정확하게 파악할 수 있도록 해주며 데이터 중심 조직으로 변신하는 데 도움이 됩니다.

지능형 데이터 대시보드 시나리오

스마트 대시보드는 데이터 변경에 따라 데이터를 불러오는 것뿐만 아니라 조직에게 실시간으로 데이터를 시각화하고 구현할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 고급 AI, 기계 학습 기능과 함께 계층화된 지능형 대시보드는 보다 의미 있는 방식으로 정보를 이해할 수 있도록 도와줍니다. 다음과 같이 AI로 데이터 활용 방법을 향상시키는 몇 가지 가능한 시나리오에 대해 자세히 살펴보세요.

정확한 예측

예측 분석을 통해 미래를 전망할 수는 없지만 이는 시장, 소비자 행동, 식별 가능한 비즈니스 위험의 잠재적 변화를 예측하는 데 도움이 됩니다. 이러한 종류의 인사이트는 비즈니스가 정보에 입각한 결정을 내리고 다음 단계를 준비하며 적절한 시간, 노력, 자금을 투자하는 데 도움을 줍니다.

프로세스 자동화

빅 데이터를 다룰 때는 가능한 한 모든 도움이 필요합니다. 지능형 대시보드는 데이터 검색, 준비, 복제, 수집, 보고, 데이터 웨어하우스 유지 관리 등과 관련된 프로세스를 자동화합니다. 이를 통해 사용자는 수동으로 데이터를 슬라이싱하거나 다이싱하지 않아도 되므로 보다 정확한 정보를 확보하고 많은 시간을 절약할 수 있습니다.