เปลี่ยนข้อมูลให้ทุกแผนกนำไปใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สร้างแหล่งความจริงแหล่งเดียวสำหรับข้อมูลลูกค้า อาณาเขต และผลิตภัณฑ์ และเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลังผ่านภาพที่เข้าใจง่ายและน่าทึ่ง

มองเห็นข้อมูลทั้งหมดของลูกค้าได้แบบ 360 องศาจากที่เดียวด้วยการสร้างรายงานโดยรวมที่ข้อมูลจากแอปพลิเคชัน Dynamics 365 หลายรายการ

ช่วยทีมของคุณระบุสิ่งที่เป็นตัวขับเคลื่อนรายได้หลักและค้นพบจุดที่ต้องปรับปรุงโดยการวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆ เช่น ภูมิภาค ฤดูกาล อุตสาหกรรม และสถานการณ์การแข่งขัน

เข้าใจปัจจัยที่ขับเคลื่อนไปป์ไลน์ที่สำคัญได้ดีขึ้น และให้เวลาแก่ผู้ขายของคุณมากขึ้นในการโฟกัสโอกาสทางการขายที่เหมาะสม ด้วยความสามารถของระบบ AI ในตัว

ช่วยให้ตัวแทนของคุณตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ในเชิงรุกด้วยการตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าแบบใกล้เคียงเวลาจริง โดยใช้การแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อระดับความคิดเห็นมีการลดลงต่ำกว่าขีดจำกัดที่กำหนด

ค้นหาว่าอะไรทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจด้วยภาพจากระบบ AI ที่มีติดตั้งในตัว เช่น ผู้ทรงอิทธิพลที่มีความสำคัญ เพื่อระบุตัวขับเคลื่อนความคิดเห็นของลูกค้าและความพึงพอใจ

มอบประสบการณ์การบริการในเชิงบวกมากขึ้นด้วยแดชบอร์ดเฉพาะลูกค้าที่มีข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปรับเปลี่ยนการโต้ตอบทุกการโต้ตอบให้เป็นส่วนตัว

ติดตามประสิทธิภาพการโทรของตัวแทนส่วนบริการลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยมุมมองที่ช่วยให้มองเห็นกิจกรรมได้ทั่วถึง รวมถึงปริมาณ ความคิดเห็นของลูกค้า และระยะเวลาการโทร

จัดแคมเปญข้ามช่องทางของคุณให้สอดคล้องกับ ROI และเป้าหมายการใช้จ่าย มุมมองที่มีข้อมูลครบถ้วนจะนำเสนอรายงานเชิงโต้ตอบและการแจ้งเตือนเพื่อวิเคราะห์แคมเปญ เปรียบเทียบข้อมูล และติดตามประสิทธิภาพ

เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญดิจิทัล กำหนดกลุ่มเป้าหมาย และปรับการใช้จ่ายด้านการตลาดด้วยการวิเคราะห์ระดับเซกเมนต์ที่ให้มุมมองแบบองค์รวมของตัวชี้วัดต่างๆ ปริมาณการเข้าเว็บไซต์ อัตราคอนเวอร์ชัน และกิจกรรม

ระบุเนื้อหาที่สอดคล้องกับข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพตามเวลาจริงที่รวมข้อมูลการมีส่วนร่วมของลูกค้าจากระบบ CRM เครื่องมืออีเมล และช่องทางการวิเคราะห์เว็บของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทานของคุณด้วยแดชบอร์ดและไดอะแกรมแบบกำหนดเองที่จะแสดงสายการผลิตและข้อมูลการผลิตตามเวลาจริง และแก้ไขปัญหาในเชิงรุก

จัดลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์ ติดตามวงจรสินค้าคงคลัง ประเมินและปรับระดับสต็อกด้วยแดชบอร์ดที่จะช่วยให้คุณทราบความต้องการและแนวโน้มสินค้าคงคลังได้ทั่วทั้งภูมิภาค โดยใช้ข้อมูลบนคลาวด์และในสถานที่

ปรับปรุงการขายและการผลิต ด้วยการวิเคราะห์ที่มีทั้งข้อมูลการขาย การตลาด และการผลิต วางแผนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และมองเห็นข้อมูลการจัดส่ง ความต้องการ และการคาดการณ์ได้ทั้งหมด

เพิ่มประสิทธิภาพศูนย์กระจายสินค้า โดยสามารถมองเห็นภาพรวมทั้งหมดเกี่ยวกับอัตราการหยิบสินค้า ความล่าช้าในการจัดส่ง และช่องโหว่ต่างๆ ซึ่งสามาถเข้าถึงได้ผ่านแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบด้วยการสื่อสารเชิงรุก

ระบุโอกาสในการเติบโตและตรวจสอบต้นทุน ยอดขาย และแนวโน้มต่างๆ โดยใช้แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ที่จะรวมข้อมูลทั้งหมดในแอป Dynamics 365 ของคุณ

ดูการคาดการณ์และประสิทธิภาพทั้งหมดได้บนอุปกรณ์ทุกประเภทด้วยแดชบอร์ดและรายงายสำเร็จรูปจาก Power BI ถึง Dynamics 365 Finance หรือสร้างของคุณเอง

ติดตามและจัดการค่าใช้จ่ายต่างๆ อย่างปลอดภัยทั้งในระบบคลาวด์และในสถานที่ บนอุปกรณ์ใดก็ได้ ด้วยแดชบอร์ดที่ครบวงจรสำหรับการทำธุรกรรมทั่วทั้งองค์กรของคุณ

เปลี่ยนรูปแบบการแผนกำลังคนของคุณในแดชบอร์ดเดียวด้วยการอัปเดตและภาพตามเวลาจริง แก้ไขปัญหาและเปลี่ยนแปลงได้เร็วขึ้นด้วยรายงานที่เข้าถึงได้และความสามารถในการค้นหาเพื่อกลั่นกรองข้อมูล

สร้างรายงานแบบกำหนดเองในไม่กี่นาที และติดตามกิจกรรมโดยไม่มีข้อจำกัด ทำความเข้าใจแผนริเริ่มที่สำคัญ เช่น การยอมรับความแตกต่าง และวัดสิ่งที่สำคัญด้วยกรอบงานของเครื่องมือ

ค้นพบข้อมูลเชิงลึกด้วยรายงานแบบกำหนดเองสำหรับระบบและแอปสำหรับการสรรหาพนักงาน การแสดงผลด้วยภาพจะช่วยให้สามารถสำรวจช่องทางการจ้างงาน รับรู้เกี่ยวกับตัวชี้วัดหลักๆ และตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับการสรรหาได้ง่าย