DEFTeam Solutions Pvt. Ltd - Call Center Analytics

Analytical solution for Call Center Analytics based on various KPIs across different categories.

Kontaktovat partnera
CALL CENTER  ANALYTICS

TOP KPIs    : This dashboard provides a comprehensive view of call center performance for Top management.  To further investigate details, end users can drill down in other tabs.

Availability  : This dashboard contains all the important KPI related to Availability along with trends.  End users can drill down to into more granular details using Date, Location and Designation filters.

Efficiency    : This dashboard helps the end user to assess the efficiency of a call center.

Time Distribution Analysis  : This Dashboard includes survival analysis charts which assist in determining how long customers are  willing to wait in queue.

Chcete se stát partnerem Power BI?

Certifikovaní partneři jsou důležitou součástí týmu. Objevujte nové obchodní příležitosti, vytvářejte spojení a sdílejte schopnosti a zkušenosti vaší společnosti s uživateli Power BI po celém světě.

Zaregistrovat

Zjistěte, proč byste se měli stát partnerem.