امرأة تفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بها

ما المقصود بلوحة معلومات البيانات؟

لوحة معلومات البيانات هي أداة تستخدمها الشركات للمساعدة في تتبع البيانات وتحليلها وعرضها، عادةّ لاكتساب نظرة أعمق على الرفاهية العامة للمؤسسة أو القسم أو حتى عملية معينة. تربط لوحات المعلومات من وراء الكواليس جميع أنواع المقاييس المختلفة ومصادر البيانات وواجهات برمجة التطبيقات والخدمات - وتساعد الشركات على استخراج المعلومات ذات الصلة من تلك المصادر وعرضها بطرق سهلة الاستخدام.

مدى أهمية لوحات معلومات البيانات

بخلاف لوحة معلومات السيارة، تنظم لوحات بيانات البيانات المعلومات المهمة وتعرضها في لمح البصر لمساعدتك على فهم البيانات الأكثر قيمة لشركتك واكتشاف الإجابات على الأسئلة المهمة. تكتسب ذكاء الأعمال حيوية مع إمكانية التعمق في أجزاء معينة من المعلومات لمراقبة النجاح باستمرار كما يمكنك ربط لوحات المعلومات بمقاييس محددة أو مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). تشير لوحات العدادات إلى المسافة التي قطعتها في رحلتك والمدة التي قد تستغرقها للوصول إلى المكان الذي تريد الذهاب إليه، تمامًا كما هو الحال في السيارة.

ما ميزات لوحة معلومات البيانات التي يمكنني الاستفادة منها؟

للمساعدة في اتخاذ قرارات العمل وتمكين الموظفين، يكمن جزء من قوة لوحة المعلومات في قدرتها على توفير معلومات وسياق محدّثين. فمثلاً، يمكن لفريق تكنولوجيا المعلومات استخدام لوحة معلومات للمساعدة في اكتشاف علامات الخرق الأمني. أو، يمكن للشركة تضمين لوحة المعلومات في تطبيق أو جهاز محمول للعاملين في خدمة الخط الأول - الموجودين في الميدان - لضمان حصولهم دائمًا على البيانات التي يحتاجون إليها، وعندما يحتاجون إليها.

تساعد لوحات المعلومات أيضًا في الإجابة عن أسئلة العمل الأساسية مثل:

  • كم عدد الولادات التي أجريناها هذا الأسبوع مقارنة بالأسبوع الماضي؟

  • أيّ من منتجاتنا الثلاثة يحقق أكبر قدر من الإيرادات؟ ما العناصر التي يجب أن نشجعها؟

  • من أين تأتي معظم حركة البيانات على موقع الويب لدينا؟

  • كيف يجدنا المشترون لدينا؟

  • هل يعمل قمع مسار التسويق الخاص بنا؟ هل المسار وفق الهدف؟

فوائد لوحات معلومات البيانات

تهدف لوحات المعلومات إلى توفير رؤية سريعة وسهلة للبيانات التي تحتاجها لبدء تحسين عملك على الفور. من بين الطرق العديدة لإنشاء لوحات المعلومات واستخدامها، توضح الأمثلة التالية بعض الفوائد الرئيسية:

قياس الأداء

لمعرفة مستوى أدائك في مناطق متعددة وعبر الأقسام، تسمح لوحات المعلومات القابلة للتخصيص لشركتك بتعيين مؤشرات أداء رئيسية محددة تساعدك على تتبع المعلومات التي تحتاجها. قد ترغب في فهم ما إذا كانت المجموعات تحقق أهدافها، أو ما إذا كانت القطع التسويقية تعمل بالشكل المتوقع، أو ما هو طبق المطعم الأكثر شعبية.

شفافية البيانات وإمكانية الوصول إليها

تجمع لوحات المعلومات أنواعًا مختلفة من البيانات معًا لعرض المقاييس والإحصاءات الرئيسية بطريقة يسهل فهمها بما يكفي ليفهمها الجميع - وما إذا كان لديهم حق الوصول إلى البيانات الخلفية أم لا. يحمل كل فرد داخل المؤسسة رؤية لطريقة أداء المناطق المختلفة - ويتم تمكين الجميع لمساعدة الأعمال على التحسين، وذلك من خلال تفكيك صوامع البيانات المحتملة.

المرونة

تم تصميم لوحات المعلومات للمساعدة في اكتشاف التغييرات داخل النشاط التجاري غالبًا في الوقت الفعلي، سواءً كانت إيجابية أو سلبية. عندما ترى شيئًا جديدًا أثناء حدوثه، تحصل على فرصة لتغيير المسار بسرعة إذا لزم الأمر - أو حتى المضي قدمًا في الاتجاهات الناشئة.

التنبؤ

إذا قمت بتضمين التحليلات التنبؤية المدعومة بالذكاء الاصطناعي (AI) في لوحة معلوماتك، فإنك تنشئ أداة قوية لتشكيل مستقبل عملك. تساعدك لوحات المعلومات، وخاصة تلك المدعومة من الذكاء الاصطناعي، على مقارنة البيانات التاريخية لفهم المسار، وإنشاء توقعات مبيعات أكثر دقة، وتخطيط المناطق بشكل أكثر استراتيجية، ومساعدة الإدارات على تحديد المسار الصحيح للأمام لتحقيق أهدافها.

أهمية مؤشرات الأداء الرئيسية

مؤشرات الأداء الأساسية هي جزء أساسي من بنية لوحة المعلومات. لمعرفة أفضل خطوة يجب اتخاذها بعد ذلك، أنت بحاجة إلى معرفة مكانك الآن. عند اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بلوحة المعلومات، حدد فقط تلك التي تساعد في الإجابة عن سؤالك الأساسي - ليس كثيرًا لدرجة أنه يخفف من بياناتك، ولكن ليس القليل جدًا بحيث لا تحصل على صورة دقيقة.

أمثلة على لوحات المعلومات

تساعدك لوحات معلومات البيانات على فهم كل عنصر تقريبًا من عناصر عملك، بدءًا من ما إذا كان أسعارك مناسبة إلى مقدار الإيرادات التي يجلبها فريق المبيعات لديك. فيما يلي أدناه أمثلة عديدة للوحات المعلومات وأنواع المعلومات التي تقدمها لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة.

تضمين الشاشة الافتراضية للوحة معلومات الموظف

لوحات معلومات الموظفين

  • دعم العملاء أو تذاكر تكنولوجيا المعلومات مغلقة لكل ساعة

  • ساعات المشروع القابلة للفوترة لكل عضو في الفريق

  • الساعات التي استغرقها الفريق لإكمال مشروع معين

تضمين الشاشة الافتراضية للوحة معلومات المبيعات

لوحات معلومات المبيعات

  • مسار المبيعات مقارنة بالسنوات السابقة

  • إجمالي دولارات خط أعمال المبيعات

  • متوسط الوقت المستغرق لإجراء عملية بيع

تضمين الشاشة الافتراضية للوحة المعلومات المالية

لوحات المعلومات المالية

  • الأرباح قبل الفوائد أو الضرائب أو الاستهلاك أو إطفاء الدين

  • للتدفق النقدي التشغيلي

  • هامش صافي الربح

تساعد العديد من الأمثلة الرائعة للوحات المعلومات على اتخاذ قرارات العمل كل يوم. على سبيل المثال، قد تشير لوحة معلومات الموظف إلى أنك بحاجة إلى موارد إضافية في مشروع معين لتقليل العمل الإضافي، أو أنك بحاجة إلى تغيير أسلوبك في بيع منتج معين إذا كنت ترغب في تحقيق أهدافك المالية.

كيفية إنشاء لوحة بيانات فعّالة

تتطلب لوحات بيانات البيانات الفعالة إستراتيجية واهتمامًا. تخدم لوحة المعلومات غرضًا محددًا للغاية، ولكلّ من التصميم ومؤشرات الأداء الرئيسية التي تختارها أهمية كبيرة. ضع في اعتبارك أفضل الممارسات هذه لتحسين فاعلية لوحة المعلومات.

استخدام البيانات في الوقت الفعلي

تقدم العديد من أدوات لوحة المعلومات تحسينات الأتمتة التي ترصد البيانات في الوقت الفعلي لمشاركتها عبر مؤسستك أو مجموعات عمل محددة - أو حتى تضمين التحليلات في تطبيقات الأجهزة المحمولة للتأكد أنها المكان الذي يحتاجه الموظفون لديك - عندما يحتاجون إليها.

معرفة جمهورك

يجب أن تكون لوحات المعلومات واضحة لأي شخص يستخدمها. على سبيل المثال، تتطلب بعض الأقسام أرقامًا دقيقة، بينما يحتاج البعض إلى رؤية الاتجاهات. استخدم أفضل حكم لديك.

ابق متسقًا

تأكد من التناسق في الوظائف وعوامل التصفية والألوان والأنماط لتسهيل التنقل في لوحات المعلومات. يساعد إنشاء شكل وأسلوب عرض متسقين للوحات المعلومات المستخدمين في العثور على المعلومات بشكل أسرع.

تجميع البيانات بشكل منطقي

يساعد الاحتفاظ بالبيانات المتشابهة معًا المستخدمين على التنقل في المعلومات بسهولة أكبر، لا سيما عندما يستخدم مستخدمون مختلفون داخل أقسام مختلفة لوحة المعلومات نفسها.

أخطاء لوحة المعلومات التي يجب تجنبها

للتأكد أن لوحات معلومات البيانات الخاصة بك تحقق أهدافك، تجنب هذه المزالق الشائعة في لوحة معلومات البيانات:

  • عدم إنشاء هدف واضح للوحة المعلومات

  • تنفيذ عدد كبير جدًا من مؤشرات الأداء الرئيسية لكل لوحة معلومات

  • استخدام بيانات منخفضة الجودة

  • تمثيل البيانات في نوع خاطئ من المخطط أو الرسم البياني

  • تقديم الكثير من المعلومات في لوحة معلومات واحدة

  • استخدام تصميم فوضوي أو مربك أو يتعذر الوصول إليه

ما الذي تبحث عنه في برنامج لوحة المعلومات

يعني اختيار أدوات لوحة المعلومات المناسبة لعملك معرفة أنواع الأفكار التي تحتاجها. استخدم الأسئلة أدناه عندما تبدأ في تقييم خيارات لوحة المعلومات:

  • هل تتطلب هذه الأداة أي مهارات مطلوبة مسبقًا (مثل الترميز) لاستخدامها؟

  • ما مدى صعوبة تحليل البيانات في هذه الأداة؟

  • كيف يحمي هذا الحل بياناتي؟

  • كيف ستساعدني في الرسوم المرئية للبيانات؟

  • هل سيعمل هذا البرنامج مع أدواتي وعملياتي الحالية؟

حان الوقت للنظر في الحلول التي تقدم أفضل الإمكانات، بمجرد أن يكون لديك فهم أفضل لاحتياجات حلول لوحة المعلومات لديك. توفر العديد من أدوات لوحة المعلومات الممتازة خيارات مختلفة لـ الرسوم المرئية للبيانات والتخصيص والتعاون — بينما تعمل أيضًا مع مجموعة متنوعة من أنظمة التشغيل لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من بياناتك.

لمساعدة شركتك في البقاء في الصدارة، ضع في اعتبارك أدوات لوحة المعلومات التي تغرس كل جزء من العملية بالذكاء الاصطناعي. تتيح برامج لوحة المعلومات الذكية أو "الذكية" إمكانات مثل التحليلات التنبؤية، والبيانات في الوقت الفعلي، وعمليات علوم البيانات، وإمكانيات البحث، وحتى تنبيهات المخاطر. تساعدك هذه العروض المتطورة على فهم بياناتك بشكل أفضل وأسرع - وتساعدك على أن تصبح مؤسسة قائمة على البيانات.

سيناريوهات لوحة المعلومات الذكية

توفر لوحات المعلومات الذكية للمؤسسات مزيدًا من الطرق للرسوم المرئية للبيانات وتنفيذها - ليس فقط في وقت لاحق، بل في الوقت الفعلي - مع تغير تلك البيانات. تساعدك لوحات المعلومات الذكية، المصممة بإمكانيات متقدمة للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، على فهم المعلومات بطرق أكثر وضوحًا. ألق نظرة فاحصة على بعض السيناريوهات المحتملة حيث يعزز الذكاء الاصطناعي كيفية استخدام البيانات:

عمل تنبؤات دقيقة

رغم أن التحليلات التنبؤية لن تسمح لك برؤية المستقبل، إلا أنها ستساعدك على التنبؤ بالتغيرات المحتملة في السوق أو سلوك المستهلك أو مخاطر العمل التي يمكن تحديدها. تساعد هذه الأنواع من الإحصاءات نشاطك التجاري على اتخاذ قرارات مستنيرة، والاستعداد لما هو قادم، واستثمار الوقت والجهد والمال وفقًا لذلك.

أتمتة العمليات

أنت بحاجة إلى كل المساعدة التي يمكنك الحصول عليها، عندما تتعامل مع البيانات الضخمة. تعمل لوحات المعلومات الذكية على أتمتة العمليات المتعلقة باكتشاف البيانات أو الإعداد أو النسخ المتماثل أو التجميع أو إعداد التقارير أو حتى صيانة مستودع البيانات. يتيح ذلك للمستخدمين تجنب تقطيع وتقطيع البيانات يدويًا، مما ينتج عنه معلومات أكثر دقة وتوفيرًا كبيرًا للوقت.

اختيار الحل المناسب لك

تأكد من توفير الوضوح للبيانات التي يحتاجها عملك للبقاء على المسار الصحيح وتحقيق أهدافك أيًا كان حل لوحة معلومات البيانات الذي تختاره. أنت جاهز للخطوة التالية الآن بعد أن فهمت قوة لوحات المعلومات وما يتطلبه الأمر لجعلها فعالة. تعرف على الحل الرائد للوحة معلومات البيانات اليوم—Microsoft Power BI.