Jedna osoba stojí a drží tablet v rukou se šťastnou tváří

Tipy pro použití nástrojů BI

A jak pomáhají vaší organizaci.

Jak vytěžit maximum z nástrojů a řídicích panelů BI

Vaše obchodní data mohou ovlivnit směr a ziskovost vaší společnosti. Bez vhodného softwaru pro identifikaci trendů a vzorců však nemusíte shromážděné informace plně využít. Možná vám dokonce uniknou významné obchodní příležitosti a způsoby, jak optimalizovat výnosy.

Nástroje a řídicí panely pro business intelligence to mohou změnit. Tyto technologie umožňují efektivně ukládat, automatizovat, analyzovat a vykazovat data, čerpat z nich informace a předpovídat budoucí výkonnost firmy. Pomocí nástrojů BI a ovládacích panelů získáte lepší přehled o nuancích vašich dat a budete moci přijímat informovanější a jistější rozhodnutí o současných i budoucích strategiích a provozních činnostech vaší společnosti.

Proč organizace používají nástroje BI

Organizace všech velikostí a odvětví používají nástroje BI a řídicí panely z různých důvodů. Zde jsou uvedeny některé z nejčastějších výhod, které společnosti využívající tuto technologii získávají:

  • Shromažďujte data efektivněji. Používání nástrojů BI vám pomůže soustředit se na rozvoj firmy, nikoli pouze na její provoz. Díky eliminaci nutnosti zadávání dat pomáhají nástroje BI firmám šetřit čas, omezovat lidské chyby a uvolňovat zaměstnance k plnění naléhavějších úkolů.
  • Zlepšete proces vykazování. Nástroje BI využívají automatizaci a umělou inteligenci k tomu, aby vykazování a získávání informací z dat bylo mnohem rychlejší, jednodušší a přesnější. Nástroje BI a řidicí panely navíc umožňují vytvářet živé, přizpůsobené sestavy, které obsahují grafy, diagramy, kontingenční tabulky a další vizuální zobrazení.
  • Zjednodušte analýzu dat. Místo toho, abyste se probírali papírovými výkazy nebo si najímali externí firmu, která by za vás data zpracovala, můžete rychle analyzovat data způsobem, který vám dává největší smysl, a to pomocí samoobslužných řídicích panelů. Můžete dokonce používat konverzační jazyk, abyste položili své obchodní otázky a získali rychlé odpovědi generované umělou inteligencí.
  • Zjistěte, jak dobře prodáváte. Získejte přístup ke všem údajům o interních obchodních zástupcích, externích obchodních partnerech a produktech z jednoho řídicího panelu a pomocí BI identifikujte nejlepší a méně výkonné pracovníky a podle toho chvalte, školte nebo upravujte prodejní taktiky. Můžete také sledovat demografické údaje o zákaznících a začlenit svá zjištění do svého marketingového úsilí.
  • Identifikujte příležitosti pro zvýšení výnosů. Rychlejší přístup k přesnějším datům vám umožní rychle a věrně určit trendy na trhu, určit způsoby, jak zvýšit své výnosy, a dokonce předvídat budoucí získané obchody na trhu.
  • Optimalizujte firemní výdaje. Nástroje BI vám umožní snadněji sledovat provozní výdaje díky všem relevantním údajům dostupným z jednoho řídicího panelu. Umožňují také rychle odhalit místa, kde lze snížit náklady, jako jsou nadbytečné zásoby a nevyužívaná vybavení a předplatná.
  • Shromažďujte a analyzujte zpětnou vazbu od zákazníků. Nástroje BI umožňují snadno zjistit, co si vaši zákazníci skutečně myslí o vašich produktech, službách a celkově o vaší značce - což jsou cenné informace pro obchodní rozhodování.
  • Zlepšete firemní kulturu. Dotazujte se zaměstnanců, co si myslí o vaší organizaci, jejích produktech, pracovních postupech a firemní kultuře. Poté tyto informace využijte ke zlepšení provozu firmy, produktů a spokojenosti pracovníků.
  • Posilte svou značku online. Mnoho nástrojů BI má funkce sociálních médií, které vám umožňují komunikovat se zájemci, zákazníky a vlivnými osobami přímo z nástroje. Pomocí nástrojů BI můžete také pochopit, jak vaše zákaznická základna používá sociální média, což může pomoci posílit vaši strategii v oblasti sociálních médií.
  • Předpovídejte budoucí čísla. Nástroje BI mohou pomocí vestavěných funkcí umělé inteligence čerpat z minulých i současných dat a pomáhat vám předpovídat zásadní čísla, včetně míry konverze zákazníků, prodeje produktů a výnosů. Vybavení těmito znalostmi vám pomůže činit relevantnější obchodní rozhodnutí, ať už objednáváte zásoby, sestavujete rozpočet pro nové zaměstnance nebo plánujete nadcházející marketingovou kampaň.

Každodenní obchodní aplikace pro nástroje BI

Existuje celá řada způsobů, jak využít nástroje BI k řízení a rozvoji vaší firmy. Některé z nejoblíbenějších způsobů využití jsou:

  • Shromažďování dat. Vestavěné funkce, jako jsou online průzkumy a dotazníky, vám pomohou snadno získávat data od zákazníků, zaměstnanců, obchodních partnerů a dalších zúčastněných stran.
  • Dolování dat. Vyhledejte ve svých datových sadách vzorce prodeje, výnosů a zákazníků pomocí BI, strojového učení a statistik.
  • Dotazování. Pomocí samoobslužných řídicích panelů BI získáte odpovědi na konkrétní otázky, jako jsou: Které z našich produktů přinášejí největší výnosy? a Jakým způsobem se o nás naši zákazníci nejčastěji dozvídají?
  • Srovnávání. Přizpůsobte si datové řídicí panely tak, abyste mohli sledovat svůj výkon za určité časové období v porovnání s cíli nebo metrikami.
  • Analýza. Objevte trendy a vzorce ve svých datech a pochopte, proč k nim došlo a jak je můžete zopakovat nebo zlepšit.
  • Vizualizace dat. Vytvořte vizuální reprezentace svých zjištění, které si ostatní snadno osvojí, pomocí tabulek, grafů a map - bez ohledu na vaše technické znalosti.
  • Vykazování. Sbalte svá zjištění do snadno stravitelných formátů a sdílejte je s kolegy, vedoucími pracovníky a poradci, abyste mohli přijímat informovanější rozhodnutí.

Poskytnutí přístupu zaměstnancům k nástrojům BI

Nemusíte být IT profesionál nebo obchodní analytik, abyste mohli rychle vytvářet přehledy a vizuální interpretace dat. Díky uživatelsky přívětivým, samoobslužným nástrojům BI a datovým panelům mohou lidé v celé organizaci snadno modelovat, interpretovat, spolupracovat na sestavách a přijímat rozhodnutí na základě vašich dat.

Zde se dozvíte, jak to zrealizovat:

  • Vyberte nástroj BI, který podporuje samoobslužný přístup. Při výběru nástroje BI dbejte na to, aby byl intuitivní i pro netechnické uživatele, podporoval samoobslužný přístup, zjednodušoval vizualizaci dat a nabízel automatizaci založenou na umělé inteligenci. Pokud si nejste jisti, jak by různé týmy vaší organizace BI používaly, zeptejte se. Podle toho poznáte, jaký nástroj zakoupíte a jak jej nakonfigurujete.
  • Ujistěte se, že váš nástroj BI podporuje spolupráci. Vyberte si nástroj BI, který uživatelům usnadňuje vzájemnou spolupráci při sdílení, úpravách a jiné spolupráci na sestavách. Dobrý nástroj BI bude také automatizovat upozornění spolupracovníků na úpravy jejich sestav, neočekávané změny dat a rutinně naplánované sestavy.
  • Dejte zaměstnancům přístup. Nástroje BI - a poznatky, které přinášejí v reálném čase - nejsou určeny pouze pro management a vedení. Pokud dáte lidem v celé organizaci možnost používat nástroje BI, pomůže jim to pracovat efektivněji a činit informovanější rozhodnutí. Nejenže to může zvýšit produktivitu a morálku zaměstnanců (nemluvě o tom, že to odlehčí vedení), ale může to také zlepšit vaše hospodářské výsledky.
  • Poskytujte vhodná školení. Vaši zaměstnanci budou potřebovat průběžnou podporu a školení pro nástroj BI a jeho funkce. Ujistěte se, že zákaznická podpora nabízená vybraným dodavatelem řešení odpovídá potřebám vaší organizace, a buďte připraveni nabídnout v případě potřeby doplňující školení. Řešení BI s robustními uživatelskými fóry, blogy a další komunitní podporou budou pro vaše vlastní uživatele velkou pomocí.
  • Sledujte, jak vaši lidé používají BI. Do používání nástroje BI ve vaší společnosti musí být stále zapojen tým IT. Sledováním toho, kteří zaměstnanci nástroj používají, ke kterým zdrojům dat přistupují a jak nástroj používají, mohou pracovníci IT sledovat a upravovat všechny aspekty řešení BI, které by mohly vyžadovat zlepšení.

Sledování smysluplných dat

Softwarové nástroje BI mohou zásadně změnit způsob, jakým vaše společnost analyzuje minulost a současnost a předpovídá budoucnost. Ale bez komplexního plánu sběru a interpretace dat ani ty nejlepší nástroje BI nepomohou vaší organizaci získat z dat informace potřebné k přijímání dobře informovaných rozhodnutí.

Ujistěte se, že všechny údaje o prodeji, marketingu, zákaznících, financích a další obchodní údaje, které shromažďujete, jsou co nejsmysluplnější:

  • Ujistěte se, že váš nástroj BI je kompatibilní s daty, která chcete sledovat. Před nákupem zjistěte, zda se nástroj BI snadno propojí se všemi vašimi stávajícími systémy, zda standardizuje data získaná z různých zdrojů a zda nabízí potřebnou úroveň zabezpečení.
  • Používejte klíčové ukazatele výkonnosti k podpoře obchodních rozhodnutí. Dovolte svým datům, aby vás osvobodila od střílení naslepo. Vytvořte si na panelu BI realistické, na datech založené klíčové ukazatele výkonnosti, abyste mohli měřit efektivitu svých obchodních iniciativ a strategií. Například na základě toho, co jste se dozvěděli z dat za minulý rok, můžete stanovit KPI pro zvýšení čistého zisku o 10 % v tomto roce.
  • Zapojte klíčové účastníky. Mějte dosah napříč odděleními namísto toho, abyste pracovali v jednotlivých odděleních. Například váš prodejní tým bude pravděpodobně přispívat k tomu, jak sledovat a vykazovat nejprodávanější produkty za dané čtvrtletí, takže je nezapomeňte zahrnout při nastavování klíčových ukazatelů výkonnosti a distribuci sestav.
  • Vytkněte si projektový cíl. Pečlivě zvažte a naplánujte časový plán a milníky projektu. Načrtněte kroky, které budete muset provést v každé fázi projektu, očekávané výsledky každé z nich a jak by měl úspěšný projekt vypadat.

Propojení dat a rozhodnutí pomocí nástrojů BI od společnosti Microsoft

Pomocí nástrojů business Intelligence z Power BI rychle naleznete ve svých datech informace, které vám pomohou přijímat lepší obchodní rozhodnutí. Najděte a vyberte si správné nástroje BI pro své potřeby, přizpůsobte si datové řídicí panely pro sledování své výkonnosti a vytvářejte bohaté, vizuální analytické přehledy pomocí nástroje pro vizualizaci dat.

Nejčastější dotazy

Jaké jsou nejlepší tipy pro používání nástrojů business intelligence (BI)?

Nástroje BI slouží k ukládání, automatizaci, analýze, vykazování a získávání informací z obchodních dat a k předpovídání budoucích metrik. Tyto nástroje vám pomohou extrapolovat kritické poznatky z vašich prodejních, marketingových, zákaznických, finančních a dalších dat, které můžete využít k přesnějšímu a informovanějšímu rozhodování o provozu a strategiích vaší společnosti.

Jaká jsou použití nástrojů BI v reálném životě?

Nástroje BI využívají umělou inteligenci a strojové učení, aby vám pomohly řídit a rozšiřovat vaše podnikání mnoha způsoby, včetně těchto aktivit:

  • Sběr dat pomocí vestavěných funkcí, jako jsou průzkumy a dotazníky.
  • Dolování dat o chování zákazníků pro hledání vzorců a předpovědí.
  • Používání samoobslužných řídicích panelů k zaměření a výzkumu konkrétních otázek.
  • Sledování výkonnosti v průběhu času pomocí klíčových ukazatelů výkonnosti a přizpůsobených datových řídicích panelů.
  • Analýza dat za účelem zjištění trendů, abyste mohli činit agilní a informovaná rozhodnutí.
  • Transformace nezpracovaných datových bodů do map, tabulek a grafů pomocí vizualizace dat.
  • Vytváření sestav o svých zjištěních, které můžete sdílet s kolegy a klíčovými zúčastněnými stranami.

Jak můžete sledovat data pomocí nástrojů BI?

Jedním z nejlepších způsobů, jak sledovat data pomocí nástrojů BI, je vytvořit na řídicím panelu klíčové ukazatele výkonnosti, podle kterých budete měřit úspěšnost svých obchodních rozhodnutí, kampaní a strategií. Například si můžete stanovit klíčový ukazatel výkonnosti, že v letošním roce zvýšíte návštěvnost svých webových stránek o 25 %. Nezapomeňte při nastavování těchto metrik řídicího panelu zapojit klíčové zainteresované strany.

Jak se nástroje BI používají v organizacích?

Nástroje BI usnadňují lidem v organizacích - i těm bez větších technických zkušeností - zobrazování, analýzu, porozumění, sdílení a spolupráci na datech. Organizace často používají nástroje BI k automatizaci vykazování dat, sledování výnosů z prodeje, vyhledávání nových obchodních příležitostí, optimalizaci provozních výdajů, identifikaci provozních problémů, které je třeba upravit, shromažďování údajů o preferencích zákazníků a analýze demografických údajů o zákaznících, abychom jmenovali alespoň několik z nich.

Mají mít zaměstnanci přístup k BI nástrojům?

Ano. Poskytnout lidem na všech úrovních organizace přístup k nástrojům BI se prostě vyplatí. Samoobslužné nástroje BI a řídicí panely totiž zpřístupňují modelování dat, vykazování a analýzu i netechnickým pracovníkům. Poskytnutí přístupu k nástrojům BI vybaví zaměstnance informacemi v reálném čase, které mohou využít k produktivnější práci a informovanějšímu rozhodování o svých projektech.