Uma mulher conferindo seu computador

O que é um painel de dados?

Um painel de dados é uma ferramenta que as empresas usam para rastrear, analisar e exibir dados, geralmente para obter uma visão mais profunda da integridade geral da organização, de um departamento ou mesmo de um processo específico. Nos bastidores, os painéis conectam todos os tipos de métricas, fontes de dados, APIs e serviços diferentes e ajudam as empresas a extrair informações relevantes dessas fontes e exibi-las de maneiras fáceis de usar.

Por que os painéis de dados são importantes

Assim como o painel de um carro, os painéis de dados organizam e exibem informações importantes rapidamente para ajudá-lo a entender os dados mais valiosos da sua empresa e encontrar respostas para perguntas cruciais. Conectando os painéis a métricas específicas ou KPIs (indicadores chave de desempenho), você obtém business intelligence vital e a capacidade de analisar detalhadamente informações específicas para monitorar continuamente o sucesso. Assim como um carro, os painéis indicam a distância que você percorre em sua jornada e quanto tempo pode demorar para chegar aonde deseja ir.

O que posso fazer com um painel de dados?

Parte do poder de um painel é sua capacidade de fornecer informações e contexto atualizados para embasar as decisões de negócios e capacitar os funcionários. Por exemplo, uma equipe de TI pode usar um painel para detectar sinais de violação de segurança. Ou então, uma empresa pode inserir o painel a um aplicativo ou dispositivo móvel para trabalhadores de linha de frente (que estão em campo) a fim de garantir que eles sempre tenham os dados necessários, sempre que precisarem.

Os painéis também ajudam a responder a perguntas de negócios essenciais, como:

  • Quantas entregas fizemos esta semana em comparação com a semana passada?

  • Qual de nossos três produtos gera mais receita? Quais itens devemos promover?

  • De onde vem a maior parte do tráfego de nosso site?

  • Como nossos compradores nos encontram?

  • Nosso funil de marketing está funcionando? Ele está no rumo certo?

Os benefícios dos painéis de dados

O objetivo dos painéis é fornecer a visibilidade de dados rápida e fácil de que você precisa para começar a melhorar a empresa imediatamente. Dentre as várias maneiras de criar e usar painéis, os seguintes exemplos ilustram alguns dos principais benefícios:

Medição de desempenho

Painéis personalizáveis permitem que sua empresa defina KPIs específicos para rastrear as informações de que você precisa e ver como está se saindo em várias áreas e departamentos. Talvez você queira entender se os grupos estão atingindo seus objetivos, se as peças de marketing estão funcionando como previsto ou qual é o prato mais popular no restaurante.

Transparência de dados e acessibilidade

Os painéis reúnem diferentes tipos de dados para exibir as principais métricas e insights de uma forma que todos possam entender, quer eles tenham acesso aos dados de back-end, quer não tenham. Eliminando silos de dados potenciais, todos em uma organização têm visibilidade sobre o desempenho de diferentes áreas e são capacitados para ajudar a empresa a melhorar.

Agilidade

Os painéis são projetados para detectar alterações em uma empresa, tanto positivas quanto negativas, geralmente em tempo real. Quando você vê algo novo acontecendo, tem a oportunidade de mudar rapidamente de rumo, se necessário, ou até mesmo de se antecipar às tendências emergentes.

Previsão

Se inserir análises preditivas com base em IA (inteligência artificial) no painel, você criará uma ferramenta poderosa para moldar o futuro de sua empresa. Os painéis, principalmente aqueles habilitados por IA, ajudam você a comparar dados históricos para entender a trajetória, criar previsões de vendas mais precisas, planejar territórios de forma mais estratégica e ajudar os departamentos a determinar o caminho certo para cumprir as metas.

A importância dos KPIs

KPIs são uma parte essencial da arquitetura do painel. Você precisa saber onde está agora para escolher o melhor passo a dar em seguida. Ao escolher os KPIs do painel, selecione apenas aqueles que ajudam a responder à sua pergunta principal. O número não deve ser excessivo a ponto de diluir os dados, mas também não deve ser reduzido a ponto de não fornecer uma imagem precisa.

Exemplos de painéis

Os painéis de dados ajudam você a entender quase todos os componentes de sua empresa, desde saber se o preço é correto até determinar a receita que sua equipe de vendas gera. Abaixo estão listados vários exemplos de painéis e os tipos de informações que eles oferecem para rastrear KPIs relevantes.

Tela padrão incorporada do painel do funcionário

Painéis dos funcionários

  • Suporte ao cliente ou tíquetes de TI fechados por hora

  • Horas de projeto faturáveis por colega de equipe

  • Horas que uma equipe levou para concluir determinado projeto

Tela padrão incorporada do painel de vendas

Painéis de vendas

  • Funil de vendas em comparação aos anos anteriores

  • Total de dólares do pipeline de vendas

  • Tempo médio necessário para fazer uma venda

Tela padrão incorporada do painel financeiro

Painéis financeiros

  • Lucro antes de juros, impostos, depreciação ou amortização

  • Fluxo de caixa operacional

  • Margem de lucro líquido

Muitos ótimos exemplos de painéis ajudam a embasar as decisões de negócios todos os dias. Por exemplo, o painel dos funcionários pode indicar que você precisa de recursos adicionais em determinado projeto para reduzir as horas extras ou que precisará mudar a abordagem para vender determinado produto para cumprir suas metas financeiras.

Como criar um painel de dados eficaz

Os painéis de dados eficazes exigem estratégia e consideração. Um painel atende a um propósito muito específico, e tanto o design quanto os KPIs que você escolhe são altamente relevantes. Considere estas práticas recomendadas para melhorar a eficácia do painel.

Use dados em tempo real

Muitas ferramentas de painel oferecem aprimoramentos de automação que capturam dados em tempo real para compartilhar na organização ou em grupos de trabalho específicos ou, até mesmo, para inserir análises em aplicativos móveis e garantir que estejam onde os funcionários precisam, sempre que necessário.

Conheça seu público-alvo

Os painéis precisam ser compreensíveis para quem os usa. Por exemplo, alguns departamentos exigem números precisos, enquanto outros precisam ver tendências. Use o seu melhor critério.

Mantenha a consistência

Para facilitar a navegação nos painéis, garanta a consistência de funções, filtros, cores e estilos. Uma aparência consistente nos painéis ajuda os usuários a encontrar as informações mais rapidamente.

Agrupe os dados logicamente

Manter os dados semelhantes juntos ajuda os usuários a navegar pelas informações com mais facilidade, principalmente quando vários usuários em departamentos diferentes usam o mesmo painel.

Erros a serem evitados nos painéis

Para garantir que os painéis de dados atinjam seus objetivos, evite estas armadilhas comuns:

  • Não criar uma meta clara para o painel

  • Implementar muitos KPIs por painel

  • Usar dados de baixa qualidade

  • Representar dados no tipo errado de gráfico

  • Apresentar muitas informações em um só painel

  • Usar um design desorganizado, confuso ou inacessível

O que procurar no software de painel

Para escolher as ferramentas de painel certas para sua empresa, é preciso saber de quais tipos de informações você precisa. Use as perguntas a seguir ao começar a avaliar as opções de painel:

  • Esta ferramenta tem pré-requisitos de habilidades (como codificação) para ser usada?

  • Qual é o grau de dificuldade da análise de dados nesta ferramenta?

  • Como esta solução protege meus dados?

  • Como isso me ajudará a visualizar os dados?

  • Este software funcionará com minhas ferramentas e processos existentes?

Depois de compreender melhor as necessidades de sua solução de painel, é hora de considerar quais soluções oferecem as melhores funcionalidades. Muitas ferramentas de painel excelentes oferecem diferentes opções para visualização de dados, personalização e colaboração, além de funcionar com diversos sistemas operacionais para ajudá-lo a aproveitar seus dados ao máximo.

Para ajudar sua empresa a se manter à frente da curva, considere as ferramentas de painel que incluem a IA em todas as partes do processo. O software de painel “inteligente” proporciona recursos como análise preditiva, dados em tempo real, processos de ciência de dados, capacidades de detalhamento e até mesmo alertas de risco. Essas ofertas de ponta ajudam você a entender melhor e mais rapidamente seus dados e a se tornar uma organização orientada por dados.

Cenários de painéis de dados inteligentes

Os painéis inteligentes oferecem às organizações mais maneiras de visualizar e implementar dados, não apenas em retrospecto, mas em tempo real, conforme os dados mudam. Com camadas de IA avançada e recursos de aprendizado de máquina, os painéis inteligentes ajudam você a entender as informações de maneiras mais significativas. Veja mais de perto alguns cenários possíveis em que a IA melhora a forma como os dados são usados:

Fazer previsões precisas

Embora a análise preditiva não permita que você preveja o futuro, ela o ajudará a prever mudanças potenciais no mercado, no comportamento do consumidor ou em riscos comerciais identificáveis. Esses tipos de insights ajudam sua empresa a tomar decisões embasadas, preparar-se para o futuro e investir tempo, esforço e dinheiro de maneira apropriada.

Automatizar processos

Ao lidar com big data, você precisa de toda a ajuda que puder obter. Os painéis inteligentes automatizam processos relacionados à descoberta de dados, à preparação, à replicação, à coleta, aos relatórios ou até mesmo à manutenção de data warehouse. Isso permite que os usuários evitem lidar com os dados manualmente, resultando em informações mais precisas e economia de tempo significativa.

Escolher a solução certa para você

Qualquer que seja a solução de painel de dados que você escolher, garanta que ela forneça a clareza de dados de que sua empresa precisa para se manter no controle e alcançar seus objetivos. Agora que você entende a capacidade dos painéis e o que é necessário para torná-los eficazes, está pronto para a próxima etapa. Saiba mais sobre uma solução líder de painel de dados hoje mesmo: Microsoft Power BI.